Kundtjänstmedarbetare till Presto

Till Presto Brandsäkerhet söker vi nu dig som älskar kontakten med andra personer, är en stjärna på service och har en administrativ ådra i världsklass. Känner du igen dig? Är du dessutom trygg i telefon och brinner för att ge service till kollegor och kunder hoppas vi du söker idag, vi arbetar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Presto Brandsäkerhet AB är en komplett leverantör av produkter och tjänster inom brandskydd och utrymningssäkerhet med tillhörande rikstäckande service. Prestokoncernen är en företagsgrupp med huvudkontor och egen tillverkning samt centrallager i Katrineholm. Företaget startade 1959 och Presto finns idag lokalt närvarande i hela Norden genom egna dotterbolag, servicekontor och samarbetspartners och består av närmare 400 anställda.

Nu söker de två nya kollegor till kundservice för att fortsätta upprätthålla sin höga servicenivå. I denna tjänst ingår du i ett team på sju personer som hanterar interna och externa samtal och ärenden mot serviceorganisationen samt en del backoffice uppgifter. I din introduktion får du en grundutbildning i verksamheten och dina arbetsuppgifter och gott om stöd från teamleader och kollegor, för att du ska ha förutsättningar att lyckas i rollen.

Du erbjuds


* En visstidsanställning under sex månader som konsult via Academic Work med chans till förlängning.
* Verksamhetsnära arbetsuppgifter i en varierad roll som präglas av högt tempo och service.


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

ARBETSUPPGIFTER
* Hantera interna och externa supportärenden
* Stötta brandskyddstekniker i frågor gällande avtal och samordna uppdrag till kund
* Hantera inkommande ärenden via mail och ta emot och fördela arbetsordrar
* Ta emot samtal från kund runtom i landet och koppla samtal vidare till berörd person
* Sköta tillhörande administration såsom att registrera, fakturera och kreditera arbetsordrar samt sköta registervård
* Upprätta/ justera prislistor, serviceadresser och certifikat

VI SÖKER DIG SOM
* Har tidigare relevant arbetslivserfarenhet från kundtjänst där du även hanterat administrativa uppgifter.


* Har god datorvana då du arbetar i olika IT- system samt är trygg i att kommunicera via telefon.
* Är obehindrad i svenska i tal och skrift.


Det är meriterande om du har erfarenhet från liknande arbete eller som servicetekniker samt om du har erfarenhet från ekonomi och fakturahantering.

Som person är du:


* Serviceinriktad
* Samarbetsvillig
* Noggrann


I denna rekryteringsprocess kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper och motivering för tjänsten.

Övrig information


* Start: Mars 2021
* Omfattning: Heltid sex månader som konsult hos Academic Work med möjlighet till förlängning.
* Placering: Katrineholm
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Prestos önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om Presto Brandsäkerhet HÄR!