Lounge Agent, Stockholm Arlanda-airport

Är du en person med utpräglad servicekänsla som brinner för att göra det där lilla extra? Gillar du utmaningar och trivs med att arbeta i ett högt tempo? Om du därtill vill arbeta i en internationell miljö där ingen dag är den andre lik så är det här något för dig!
Vi söker nu nya medarbetare till våra Executive Lounges på Stockholm Arlanda-airport.


Din roll
Som Lounge agent kommer du att ansvara för servicen gentemot kunderna i våra lounger. Som en del i vårt team i loungen är ditt bemötande och din service av största vikt. Förutom att säkra en korrekt, vänlig och tidseffektiv hantering av registrering i reception, ser du även till att det utbud i form av mat, dryck och snacks håller den kvalitet vi erbjuder våra kunder. Arbetet ställer krav på att du har hög servicekänsla, initiativrikedom samt trivs att arbeta och utvecklas i en dynamisk och internationell miljö. Arbetet innebär även vissa tunga lyft då man även kommer att ta emot varuleveranser.


Du behöver
Ha tidigare erfarenhet av service. Erfarenhet av Executive Lounge eller liknande produkt är meriterande
Vara 20 år eller äldre (detta då alkoholhaltiga drycker hanteras i arbetet)
Inneha fullständig gymnasiekompetens eller utbildning som arbetsgivaren bedömer som motsvarande
Svenska och engelska; flytande i tal och skrift. Andra språk är meriterande
Gilla en snabbföränderlig arbetsdag och ha förmågan att snabbt kunna anpassa dig till förändrade prioriteringar och situationer
Vara pålitlig, punktlig och gilla att arbeta organisera



Vad du får av oss
Du kommer vara en del i en organisation som förstår värdet i alla medarbetare. Menzies Aviation är ett serviceföretag där People Matters, den service och det engagemang du och ditt team ger spelar roll. Flygplatsvärlden är en värld i sig, en folkrik värld med ett högt tempo, där ingen dag är den andra lik. Du kommer att arbeta i en variationsrik miljö med utvecklingsmöjligheter där du har vårt fulla stöd, för att hjälpa dig genom din karriär och utveckling hos oss.
Som anställd hos oss krävs det att du genomgår en säkerhetsprövning genom Transportstyrelsen i enlighet med Airport Regulations, där godkänt resultat krävs. För att uppfylla dessa krav är en del att du kan bevisa vad du gjort de senaste 5 åren i form av referenser och stödjande dokumentation, så som intyg och certifikat.


Startdatum: Kursstart 2020-04, du erhåller en introduktion och utbildning under ca 3 dagar vilket eftergås av dubbelgång
Arbetstider: Skifttjänstgöring, vilket innebär tjänstgöring dag, kvällar och helger. Ob-tillägg enligt gällande kollektivavtal.
Omfattning: Visstidsanställning, 75%, fr.o.m. 2020-01-06 t.o.m. 2020-09-30 med mycket goda chanser till förlängning.
Ort: Stockholm Arlanda-airport.
Sista ansökningsdag: 2020-03-22, men tjänsten kan komma att tillsättas tidigare då rekryteringen sker löpande.


Om du är intresserad av att veta lite mer om våra Executive Lounges klicka in på: https://vimeo.com/296898718