Medarbetare till helpdesk - Södertälje

JobQuest söker efter en Helpdeskmedarbetare till kund i Södertälje!

Du kommer att arbeta i kundens helpdesk där huvudmålet är 70% lösningsgrad i den första kontakten med slutanvändarna. I arbetsuppgifterna ingår också andra administrativa uppgifter där du bland annat snabbt behöver kunna reparera applikationer (system / programvara) i händelse av maskinvarufel. Du kommer att ge stöd inom IT/Data via telefon, e-post och fjärradministration. Supportera användare och arbeta med felsökning och felavhjälpning på både hård och mjukvara. Sköta installation eller ominstallation av applikationer (system / programvara) och tjänster.

Uppdraget är en del av JobQuest konsultverksamhet. Din anställning kommer att vara hos JobQuest men din placering kommer att vara som konsult hos vår kund. Anställningen är heltid och uppdraget är tills vidare hos kunden. Start efter överenskommelse.

Du är positiv och har lätt att samarbeta. Du kommer att vara en del av ett supportteam som supporterar ett stort antal användare via telefon/mail och remote, alla på olika tekniska nivåer. Det är viktigt att du trivs att jobba med andra och att du har lätt att ta till dig ny information.

Kompetens/erfarenhet:

- Minst 4 månaders erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
- Relevant IT-utbildning
- Mycket bra svenska och engelska i tal och skrift
- Windows, felsökning
- Dokumentation i ärendehanteringssystem
- MS Office
- Användar- och lösenordshantering i Active Directory (AD)

Stor vikt läggs på personlig lämplighet.

Din ansökan:

Ansök så snart som möjligt via vår CV databas på www.jobquest.se. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

Din ansökan ska innehålla CV, personligt brev, namn och nummer till två referenser. (Vi ringer inga referenser innan du är aktuell för tjänsten)

Vi är flera rekryterare som hanterar rekryteringen av denna tjänst, vid frågor gällande den här rekryteringen eller tjänsten når du oss enklast på e-post kontakt@jobquest.se

Kollektivavtal: JobQuest är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag.

När du skickar in din ansökan godkänner och samtycker du till att JobQuest behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer

Om JobQuest:

JobQuest är ett snabbt växande bemannings- och rekryteringsföretag med lång och bred branscherfarenhet. Vi vet att bredd skapar möjligheter, både för dig som kund och för dig som kandidat.

Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner, att aktivt och engagerat hjälpa till att länka samman människor både företagare och privatpersoner, genom att erbjuda smarta och attraktiva tjänster till konkurrenskraftiga priser. Just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande, Professionella och Handlingskraftiga i relation till kund och kandidat.