Medarbetare till kundtjänst

Kraft Foods är ett av världens största livsmedelsföretag med ca 98000 medarbetare.Vi är verksamma i över 155 länder och omsätter ca 32 miljarder USD.Kraft Foods i Norden har ca 2 400 medarbetare och omsätter ca 790 miljoner USD.I Norden är vi ledande inom kategorierna choklad, kaffe, livsmedel och snacks.Starka varumärken är bl a Marabou, Freia, Daim, Aladdin, Twist, Japp, Gevalia, Blå mocca, Estrella, Maarud, Philadelphia och O boy.Handeln fortsätter att utvecklas i en rasande fart och vi söker två medarbetare som är intresserade av att vara med och utveckla Kundservice funktionen Upplands Väsby.Du kommer att jobba i team tillsammans med kunniga kollegor inom Nordic Customer Service & Logistic. I arbetsuppgifterna ingår kommunikation, order- och faktura hantering mot våra direktköpande kunder.I arbetet ingår också en stor del problemlösning i nära samarbete med våra kundchefer.Din utbildningsnivå är minimum gymnasium men gärna även någon typ av logistik- utbildning i tillägg.Goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift är ett krav.Vidare ser vi att du behärskar Ms Office paketet (Word, Excel och PowerPoint samt Outlook).Det är bra om du har kunskap i SAP och gärna en tidigare erfarenhet från arbete med kundlogistik.Erfarenhet av dagligvaruhandeln räknas som ytterligare ett plus.Som person är du serviceinriktad, strukturerad, snabb och stresstålig.Då detta är en funktion i förändring är din förmåga att lära nytt och att driva förändringsarbete mycket viktig.För att trivas hos oss måste du också vara en utpräglad teamspelare. Ansökan