Mission Possible! Vi söker en People Experience Expert!

Arbetsbeskrivning

Från Contact Center till Mission Center - som Mission fast utan Impossible
Gradén Mattsson driver kundspecifika Mission Centers för våra kunder, bland annat IF och Tele2, med uppdraget att utveckla kundkontakten bortom det traditionella sälj och service. Vår mission är att göra kundkontakten till en skön upplevelse där vi skapar ett mervärde för alla parter. För oss är det sköna schysst och tydligt utan några konstigheter och där förtroendet är det största värdet vi kan vinna, om och om igen.

För att vi ska lyckas med kundresan så är en minst lika bra medarbetarresa en förutsättning. Vår framgång vilar helt i händerna på våra medarbetare och det är vårt ansvar att ge dem de bästa förutsättningar för att lyckas. Vi söker därför en People Experience Expert vars övergripande uppdrag är att se till att våra medarbetare har de bästa förutsättningarna för att uppfylla vår mission.

Du som tar jobbet ska vara en ambassadör för vår kultur och våra värderingar och bär ett stort ansvar i en värld där förtroende är den viktigaste egenskapen. Vi ser ett starkt samband mellan företagskultur och de varumärken vi representerar. Det måste hålla ihop – och det är här du kommer in!

People Experience Rollen
People Experience rollen är en bred roll att växa in i. I början kommer fokus att ligga på tre områden:

 
• Rekrytering och onboarding av nya medarbetare – vi ser både att du själv är aktiv, men också att du stöttar våra ledare med rätt processer och verktyg för en lyckad rekrytering och onboarding
• Införande och underhåll av våra digitala ledarskapsverktyg. Här ingår allt från att ansvara för vårt intranät inklusive e-utbildningar, vår verksamhetsstyrningschat och mycket mer
• Eventansvarig för våra event, både interna och externa. Vi behöver någon som håller ihop och utvecklar dagens event, men också någon som är innovativ i utvecklingen för att möta våra kunder på nya sätt. Vi ser eventen som ett sätt att sprida vår kultur och vårt varumärke till såväl kunder som framtida medarbetare.

 

Förutom detta så behövs stöd inom en rad områden där framtiden får visa vad som hinns med och prioriteras. Relevanta områden är: Generellt HR-stöd, Arbetsmiljöfrågor, Hälsoprogram (hälsa är viktigt för oss och en del av vår profil), Trainee- och ledarskapsprogram.
Tillsammans med oss grundare och ägare av bolaget är du helt enkelt en viktig del för att ta Gradén Mattsson in i framtiden

Vad krävs för att komma på intervju?
Du är passionerat intresserad av utveckling av organisation och människor. Du har en akademisk examen inom HR eller annan relevant utbildning. För att lyckas i rollen krävs ett par års erfarenhet, gärna av rekrytering.

Som person är du entusiasmerande, har en bra samarbetsförmåga samtidigt som du har integritet. Du är van att arbeta självständigt, är lösningsorienterad och flexibel med god förändringsvilja. Du har förmåga att skapa förtroende i både små och stora grupper och är en bra kommunikatör och utbildare.

Att du är resultatorienterad, tänker helhet och är affärsmässig i ditt förhållningssätt ser vi som en självklarhet. Låter det tufft? Med mottot "Hire for attitude – train for skill" löser vi allt tillsammans.

Vi ser fram emot din ansökan snarast då urval och intervjuer sker löpande. Alla ansökningar och kontakter behandlas givetvis konfidentiellt. Du ansöker via formuläret nedan.

Vår rekryteringsprocess består av:

• Personlighetstest
• Videointervju
• Fysiska intervjuer
• Referenstagning

Läs också mer på www.gradenmattsson.se

Du är välkommen att kontakta Jan Gapinski för frågor om tjänsten på: jan@gradenmattsson.se

Välkommen med din ansökan!

Kontaktpersoner på detta företaget

Lasse Hallberg
0855543925
Frida Dynér
0855543924
Daniel Wren

Rekryterare väst Lasse Hallberg
0855543925
Rekryteringschef Daniel Wren

Rekryterare Frida Dynér
0855543924
Rekryterare Frida
0855543924
Rekryteringschef Daniel
0855543926
Rekryteringschef Daniel Wren
0855543926
Rekryterare Jenny Hellström
0855543924

Sammanfattning

Besöksadress

Industrigatan 4a
None

Postadress

Industrigatan 4a
Stockholm, 11246

Liknande jobb


Almia söker rekryteringsspecialist

Almia söker rekryteringsspecialist

17 november 2020

Kandidatansvarig

Kandidatansvarig

17 november 2020

Kandidatansvarig

Kandidatansvarig

17 november 2020