Norsktalande kundtjänstmedarbetare till Folkefinans

Söker du jobb inför hösten och vill fortsätta din karriär inom service? Pratar du dessutom norska är du just den stjärna Folkefinans söker till sitt drivna kundserviceteam! Här får du ta ett helhetsansvar för den norska kundtjänsten och jobbar självständigt med stöd från din närmsta chef. En perfekt roll för dig med näsa för service och intresse för ekonomi och finans! Välkommen in med din ansökan!

OM TJÄNSTEN
Folkefinans huserar högt upp i Skrapan-byggnaden i Stockholm och här jobbar ditt team med hög servicenivå med kredithandläggningar för privatkunder. Mot den norska marknaden jobbar en kollega som till hösten går på föräldraledighet. Du kommer därför in på ett 6 månader långt föräldravikariat där möjlighet finns att få en förlängd anställning efter vikariatets slut. Du jobbar självständigt mot Norge och har mandat att fatta egna beslut kring hur arbetet med deras kundservice ska formas och drivas.

Du erbjuds


* En ansvarsfull och utvecklande roll med stort utrymme att fatta egna beslut
* En flexibilitet kring arbetsplats där du själv väljer om du vill jobba från kontoret i Skrapan eller på distans
* En arbetsplats som utmanar befintliga arbetssätt och ses som pionjärer i sin nisch


ARBETSUPPGIFTER
Du kommer i rollen att besvara privatkunders kredit- och fakturafrågor via mail och telefon samt jobba med utveckling av kundservicefunktionen för den norska marknaden.

VI SÖKER DIG SOM
* Har professionell kunskap i det norska språket i tal och skrift då detta är ditt primära arbetsspråk


* Har någon erfarenhet av service


Det kommer att ses som meriterande om du:


* Har professionell kunskap i svenska i tal och skrift
* Har erfarenhet av lånehandläggning
* Har relevant eftergymnasial utbildning, förslagsvis inom ekonomi


Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper i denna process. Vi söker dig som är driven och framåt. Som person är du även:


* Resultatinriktad
* Noggrann
* Självgående
* Problemlösande


Övrig information


* Start: 1 september
* Omfattning: Föräldravikariat till och med 28 februari med möjlighet till förlängd anställning därefter
* Placering: Skrapan, Stockholm
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Folkefinans önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Lär dig mer om Folkefinans här