Platschef för färdtjänstenheten i Hässleholm

Skånetrafiken är huvudman för färdtjänst i 23 kommuner i Skåne och har två färdtjänstenheter, en i Helsingborg och en i Hässleholm med totalt 25 anställda. Inom Affärsområdet Serviceresor arbetar vi med färdtjänst, sjukresor och annan anropsstyrd trafik.

ARBETSUPPGIFTER
Som Platschef för färdtjänsten har du ett helhetsansvar för verksamheten. Du driver och utvecklar enhetens processorienterade arbetssätt och kvalitets- och förbättringsarbete. Det är viktigt att du kan skapa engagemang och delaktighet för att säkerställa enhetens utveckling och lärande. Du kommer att ingå i affärsområdets ledningsgrupp och arbeta med helhetsperspektivet för våra kunder. Du har ett ansvar att samverka och utveckla tillsammans med vårt Kundråd, kommunernas tjänstemän och politiker. Vidare kommer du att hålla ihop och föredra på möten i både små och större sammanhang kopplat till våra olika intressent grupper.

I dina arbetsuppgifter ingår att:
• Leda och utveckla verksamheten
• Personal- och arbetsmiljöansvar för enheten
• Säkerställa att verksamheten bedrivs effektivt med hög kvalité och servicegrad
• Vidareutveckla färdtjänstens relationer till kunder och intressenter
• Ansvara för och följa upp enhetens ekonomi och statistik
• Redovisning av delegationsbeslut
• Koordinera och ansvara för yttranden och överklaganden


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har högskoleutbildning och vi ser gärna att din utbildning innehåller en stor del juridik/förvaltningsrätt. Arbetet ställer krav på att du har kunskap om och god administrativ erfarenhet av att tolka myndighetsbeslut, gärna färdtjänsthandläggning eller annan myndighetsutövning. Erfarenhet som chef-och//alt ledare ser vi som meriterande. Att du har god datorvana och ser datorn och olika IT-system som ett naturligt arbetsredskap i det dagliga arbetet, ser vi som en självklarhet. Du har en välutvecklad förmåga att uttrycka dig i tal och skrift.
Du sätter kunden i centrum och ditt ledarskap kännetecknas av tydlighet med god förmåga att inspirera och engagera medarbetare samtidigt som du skapar ett förtroende och teamanda. Som person är du trygg, strukturerad och serviceinriktad.
Viktigt är att du kan leva efter och vara en god ambassadör för våra värderingar: välkomnande, drivande, omtanke och respekt.

Resor, främst inom Skåne, förekommer i tjänsten. Placering är på huvudkontoret i Hässleholm. Med tåget - 30 minuter från Lund, 40 minuter från Malmö, 1 timme från Helsingborg.


ÖVRIGT
Region Skåne ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik och en hållbar utveckling i hela Skåne. Vårt högsta beslutande organ är regionfullmäktige, som väljs direkt av invånarna i Skåne. För att lyckas i rollen tror vi att du är en god ambassadör för våra värderingar; välkomnande, drivande, omtanke och respekt.

På Skånetrafiken är vi cirka 350 anställda som arbetar med allt från verksamhetsutveckling, upphandling, trafikplanering, marknadsföring, färdtjänsthandläggning, IT och kundtjänst. Vi arbetar med att utveckla vår trafik och våra tjänster för att våra kunder, som i dagsläget uppgår till 250 000 om dagen, ska kunna resa på ett enkelt och hållbart sätt. Vi arbetar i en visions- och värderingsstyrd organisation med målet ställt på fler och nöjdare kunder.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen.

Varmt välkommen med din ansökan!