Säljkoordinator till Rockfon!

Vi söker nu efter en Säljkoordinator som ska bidra till att den svenska kundtjänstavdelningen kan utföra sitt arbete när det gäller orderhantering, offertbehandling, kundtjänst och logistik, samt se till att orderrelaterade uppgifter utöver utförs på ett tillfredställande sätt.

Rockfon improving wellbeing with everyday acoustics. As part of our team, you contribute to improving wellbeing all across the world by creating happy and healthy indoor spaces. Our complete acoustic solutions ensure that people have better sleep quality, children have more effective learning, patients have faster recovery times, employees have calmer and productive work spaces and everyone can experience great shows in music halls. With our customer-oriented, dynamic and entrepreneurial team, you will have a great deal of challenging and fun assignments.

Som säljkoordinator har du det övergripande ansvaret för att hantera och samordna de beställningar som kommer från försäljningsavdelningen och direkt från kunder. Detta innebär att det är säljkoordinatorns ansvar, att översätta kundens specifikationer till Rockfons egna produktspecifikationer, samt hålla deadlines mot transport och produktion för att beställningen ska levereras i tid och i överenskomna kvantiteter.

Säljkoordinatorn ska huvudsakligen arbeta med orderhantering för de två produktvarumärkena Rockfon och Parafon, men ska även delta tvärorganisatoriskt inom relevanta områden. Men detta endast i avtal med den närmaste överordnade.

Arbetsuppgifter
- Besvara inkommande samtal och mail
- Behandling av reklamationer
- Registrering av order samt uppföljning av order vi mottager via e-mail, telefon eller chatt i enlighet med givna försäljnings- och leveransvillkor - Behandling av offerter och prisförfrågningar - Teknisk support till kunder inom både köpande och föreskrivande led Kvalifikationer - Kunskap om procedurer i samband med orderhantering och allmän kundservice - Flytande engelska i tal och skrift - Förmågan att fatta självständiga beslut inom givna riktlinjer - Kunskap om projektledning - Kunskap om SAP (önskvärt) och Microsoft Officepaketen (Outlook, Word och Excel)

Ansökan
I den här rekryteringen samarbetar Rockfon med Jefferson Wells. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvariga rekryteringskonsulter Josefine Martic, josefine.martic@jeffersonwells.se. Vi arbetar med löpande urval så skicka in din ansökan omgående. Välkommen med din ansökan!