Second line support med inriktining nätverk sökes till BYGGmax IT

Kundföretaget

BYGGmax är ett framgångsrikt, prestigelöst och öppet företag som erbjuder mycket frihet under ansvar till sina medarbetare. Vi tror på korta beslutsvägar och att de som är duktiga ska ges möjlighet att ta ett allt större ansvar. Du kommer in i en miljö där du med rätt inställning och förmåga att ta till dig nya arbetsuppgifter snabbt har goda möjligheter att växa inom bolaget.

Du involveras i spännande projekt och får chansen att utveckla både en bredd och ett djup, vilket medför en varierande arbetsdag. Saknar du erfarenhet eller kunskaper inom något av de områden du behöver så ges du möjlighet att vidareutvecklas inom dessa. För oss är din inställning och framåtanda viktigare än hur många års erfarenhet du har!

Arbetsbeskrivning

Vi söker dig som älskar problemlösning och vill ge bra användarsupport. Du kommer att arbeta på vårt huvudkontor i Solna och blir en viktig del av ett kompetent team. Du få gärna ha tidigare erfarenhet av supporttjänst, ett tekniskt intresse och en god förmåga att kommunicera med våra användare.

Du kommer vara en del av vår supportorganisation och bistå med teknisk support till all personal. Några exempel på detta kan vara problem med PC, handdatorer i butik, installationer på huvudkontoret, internetuppkopplingen m.m. Det kan både vara problem med hårdvara och mjukvara. Du arbetar dagligen med ärenden via vårt egna ärendehanteringssystem.

Utöver supportarbetet kommer du att ansvara för nätverksbaserade projekt och administrering av huvudkontorets nätverksutrustning. Du kan även behöva hjälpa till med tex etableringar av nya butikers IT-miljöer, konfigurationer, installationer och testning.

Tillträde: Omgående
Omfattning: Heltid måndag-fredag
Arbetstid: Kontorstider
Plats: Solna

Din profil

Tjänsten ställer krav på ett organiserat arbetssätt för att få saker gjort effektivt. Du frågar när du inte kan, men försöker alltid lösa problem själv först. Att vara självgående från start är därför nödvändigt. Vi tror att du har jobbat 2-3 år med teknisk support tidigare och/eller har en utbildning från högskola eller motsvarande. Du har goda kunskaper vad gäller nätverk; erfarenhet av och kunskaper i CCNA Routing och Switching, terminal/cmdtolk, Linux sam Nagios.

Vi arbetar i ett högt tempo med många användare som behöver hjälp, vill förändras och förbättras, så du måste kunna hantera både högt tempo och stress med rätt attityd - alltid ett proffsigt bemötande mot alla i alla lägen!

På ett bra sätt kan du kommunicera med många olika slags människor och skapa nya kontaktytor för att förenkla ditt och IT-supportens arbete på längre sikt. Det innebär att flera personliga egenskaper så som Respekt, Mod, Tillit, Omtänksamhet och Glädje, är naturliga för dig och en del av den du alltid är som människa.

Vi har butiker i 3 länder - Sverige, Norge och Finland - därför är det viktigt att du kan uttrycka dig väl i båda tal och skrift i både svenska och engelska. Kan du bra norska eller finska är det plus i kanten men inget krav.

I den här rekryteringen samarbetar vi med Qwork, eventuella frågor kring tjänsten besvaras av Carin Carlsson, via mejl carin.carlsson@qwork.se. OBS! Ansöker gör du i anslutning till annonsen.


Vårt företag

<i> Qwork är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag och vi arbetar rikstäckande från våra kontor i Stockholm, Göteborg och Umeå. Vår målsättning är att ha marknadens mest nöjda kunder och medarbetare. Målet når vi genom att arbeta med kvalitet i alla led. </i>