Social Media Manager

Som Social Media Manager har du övergripande ansvar för kommunikationen i PwC:s sociala kanaler och säkerställer att de prioriterade områden som definieras i affärs- och kommunikationsplaner hanteras optimalt i våra sociala kanaler. Du ansvarar för vår sociala mediestrategi med tillhörande processer, arbetssätt och governancemodell. I rollen ingår att ansvara för att dessa uppdateras och efterlevs samt bevaka vad som skrivs om PwC i sociala kanaler.

Du ansvarar för att utbilda och coacha våra medarbetare att bli mer aktiva i sociala medier och hur de kan arbeta med social selling i sitt kundarbete. Du säkrar att allt innehåll och alla budskap ligger i linje med PwC:s värderingar, varumärke och tonalitet, samt att dessa är synkade med övrig kommunikation. Du följer med i det digitala medielandskapet och utvecklingen inom sociala medier och ansvarar för att kontinuerligt utvärdera kanalerna vi använder och syftet med dessa. Du är analytiskt lagd och har erfarenhet av att arbeta enligt en tydlig struktur för statistik och uppföljning av kommunikation i sociala kanaler. Du tar ett stort eget ansvar och arbetar strategiskt blandat med att operativt hantera PwC:s online-närvaro på en tweet-till-tweet basis. Du förstår affären, vår marknad och bransch samt har alltid mottagaren och kundupplevelsen i fokus.

Du kommer att vara en del av Client & Market Development (CMD), PwC:s avdelning för kommunikation, marknad och sälj och vara baserad på Torsgatan 21 i Stockholm. Du kommer att arbeta självständigt men i nära samarbete med team inom avdelningen och andra kollegor.

Arbetsuppgifter

- Ansvarig för PwC:s närvaro i sociala medier. Se till att befintliga konton hanteras och uppdateras samt att kommunikationen är i enlighet med varumärket och att befintliga riktlinjer efterlevs.
- Agera strategiskt bollplank för marknad- och kommunikationsavdelningen för det operativa arbetet med sociala medier.
- Sätta upp tydliga KPI:er för social media och skapa en struktur för hur dessa ska följas upp. Analysera och säkra att relevanta åtgärder genomförs. Syftet är att ständigt hitta sätt att förbättra arbetet utifrån uppsatta mål genom att testa, justera och optimera.
- Ha mycket god förståelse för den egna affären och komma med nya ideer som skapar värde.
- Omvärldsbevakning i sociala kanaler: vad skrivs om PwC Sverige, våra prioriterade områden och talespersoner. Hantera kommentarer och vid behov agera och engagera relevanta personer internt utifrån det som skrivs.
- Delta i större kommunikationsprojekt som till exempel större events där sociala kanaler är en viktig del.
- Producera enklare filmer, animeringar och annan grafisk produktion.
- Prioritera och hantera flödet i sociala kanaler utifrån affärs- och kommunikationsplaner.
- Stötta och coacha utvalda ”sociala medier-ambassadörer” i organisationen och utbilda övriga medarbetare i sociala medier.
- Följa trender inom sociala medier och identifiera morgondagens arenor.
- Skriva, skapa och publicera intresseväckande inlägg.
- Arbeta för ökad dialog och engagemang i våra kanaler.
- Hantering och optimering av köpt annonsering i sociala medier samt relaterad budget.


Utbildning och kompetens

- Relevant utbildning inom kommunikation, gärna akademisk.
- Gedigen erfarenhet av att utveckla ett större B2B-företags närvaro i sociala medier, gärna från en kunskapsintensiv organisation.
- Mycket god kunskap om hur sociala medier fungerar, kanalernas egenskaper och funktioner.
- Djupt kunnig och passionerat intresserad av digital utveckling och trender inom sociala medier.
- Dokumenterad erfarenhet av projektledning, van att driva fler produktioner samtidigt där uppföljning- och förbättringsarbete är självklara delar i arbetet.
- Erfarenhet av att arbeta med externa byråer.
- Erfarenhet av att ta fram strategier och arbeta utifrån dessa.
- Kunskap och förståelse för SEO och content marketing.
- Kunna utföra enklare film- och formgivningsuppdrag.
- Ha ett redaktionellt synsätt, kunna sålla i information och att hitta nyheter och idéer.
- Brinner för påverkansarbete och har goda kunskaper inom ekonomi och näringsliv.
- God kommunikationsförmåga, både verbalt och i text och bild.
- Erfarenhet av att lära ut och presentera på ett övertygande sätt.
- Trivs med att arbeta både operativt och strategiskt, är analytiskt lagd och gillar att arbeta mot tydliga mål.

Personliga egenskaper

- Teamplayer - fungerar bra i grupp och är bra på att engagera andra.
- Noggrann och kvalitetsmedveten.
- Idérik och drivande som klarar sig utan exakta direktiv från chef.
- Utåtriktad, lyhörd och prestigelös.
- Ansvarstagande – är en ”doer” som får saker gjorda på ett snabbt och effektivt sätt.
- Stort intresse för samhälls- och näringslivsfrågor.
- Hela tiden vara intresserad av att öka sitt kunnande.
- Förändringsbenägen och öppen för ett agilt arbetssätt.
- Bra på att bygga relationer och arbeta i nätverk.
- Som person är du idérik och har mycket god förmåga att bygga tillitsfulla relationer.
- Stresstålig som kan hantera korta deadlines.
- Snabbfotad och proaktiv.

För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Susanne Eriksson, susanne.eriksson@pwc.com och om du har frågor om rekryteringsprocessen kontakta Suchandrima Dev, suchandrima.dev@pwc.com.

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi vågar påstå att PwC är en av Sveriges mest attraktiva arbetsgivare (vilket också undersökningar visar). Som revisorer och rådgivare till 45 000 kunder ger vi dig tillgång till många spännande uppdragsgivare - både stora och små.

Vi är ett kunskapsföretag vars viktigaste tillgång är alla kunniga och engagerade medarbetare. För att klara av våra utmaningar i framtiden så gör vi allt vi kan för att ta tillvara den kompetens och erfarenhet som finns hos vår medarbetare.

Det är viktigt att välja en arbetsgivare där du själv kan påverka dina möjligheter. Hos oss får du växa i din yrkesroll på flera sätt. Vi satsar stora resurser på utbildning, ledarskapsprogram och incitament för våra medarbetare.

Din framtid är just din och ingen annans. Det är du som sätter målen och får det att hända.

Vi ger dig möjligheterna.