Supporttekniker till myndighet inom utbildning

IT-support
Som konsult hos oss på Dfind IT får du ett roligt och varierande arbete på några av Stockholms mest attraktiva företag. Vi ställer höga krav på att våra konsulter är lyhörda för kundens behov samt arbetar utifrån Dfinds värderingar. Vi kommer ge dig möjligheten till personlig utveckling samt ett rikt nätverk och roliga sociala aktiviteter!

Om uppdraget
Vår kund är en myndighet inom utbildning som grundades 1827 och verkar vid lite mer än 12 400 helårsstuderande på grund- och avancerad nivå, över 1 900 aktiva forskarstuderande samt knappt
5 200 anställda. Myndigheten består av 10 skolor.

Du kommer att ingå i ett supportteam och utföra fortlöpande administrativa och tekniska uppgifter relaterade till första- och andra linjens support, samt ansvara för kvaliteten av supporten som levereras.

Du kommer även att arbeta med att ta emot användarna i en samordnad mottagningsdisk, där ni tar emot ärenden av både IT och studieadministrativ karaktär.

En del av arbetet infattar leverans av produkter, därmed kan tunga lyft förekomma.

Vem är du?
Du är kreativ, självgående och har förmåga att ta egna initiativ. Du trivs att arbeta i grupp såväl som att arbeta självständigt. Vi vill att du ska brinner för service och vara van vid att arbeta i en Servicedesk. Du är hjälpsam och kan på ett pedagogiskt sätt förklara IT för användare med olika bakgrundskunskaper.

Krav
- Minst 2 års dokumenterad erfarenhet av att arbetat i en Servicedesk (eller liknande) med tillhörande arbetsuppgifter.
- Erfarenhet av komplexa IT-miljöer
- God kunskap om PC och Mac. (Felsökning och installation av hårdvara)
- God kunskap om Exchange och Outlook
- Erfarenhet av att ha arbetat i stora nätverk och hantera nätverksansluten utrustning såsom skrivare
- Svenska och Engelska i tal och skrift

Egenskaper:
- God förmåga att organisera och strukturera sitt eget arbete och ambition att lära sig nytt
- Hög servicekänsla, social och lätt för att prata med olika människor

Start: Omgående, så snart vi har hittat rätt person

Arbetstider: Kontorstider

Placering: Centrala Stockholm

Vid frågor, kontakta tilda.stenmark@dfind.se [ http://tilda.stenmark@dfind.se/ ]



Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretag specialiserat på IT. Vi jobbar för att andra ska lyckas. Vår målsättning är att våra kandidater och konsulter hittar det perfekta uppdraget och att våra kunder hittar just den kompetens de behöver. Alla som arbetar hos oss är specialister på IT-kompetens. Vi anställer enbart engagerade människor med rätt attityd som stöder våra värderingar. Vi tror att engagemang och enkelhet är vägen till en bra framtid för våra kandidater och våra kunder - en framtid där vi kan hjälpa fler att lyckas.