Tekniksupport till Ledande Telekomföretag i Umeå

MultiMind Bemanning AB arbetar med personaluthyrning och rekrytering. Bolagets nisch är att förmedla personal med språkkunskaper samt internationell erfarenhet inom områdena kundservice, ekonomi, marknadsföring, HR och IT.

MultiMind söker nu drivna personer till konsultuppdrag hos vår kund, ett ledande telekomföretag. Du kommer att jobba i Umeå i ett spännande bolag med tekniksupport om Smart Public Transport. Start är under våren eller i början av sommaren och längen på uppdraget kommer att specifieras senare.

 

Om rollen: Detta är ett kul uppdrag där du kommer jobba med varierande uppgifter inom Smart Public Transport (SPT). Rollen ligger mellan 1st line och 2nd line och du kommer att jobba under kontorstider.

Arbetsuppgifter är till exempel:

Tekniskt felsöka hård- och mjukvara
Hantera incidenter och förfrågningar via de kanaler som används
Registrera och hantera inkomna eskaleringar
Hantera övriga förfrågningar relaterade till kunders lösningar, exempelvis RMA-hantering, uppsägningar och tilläggsbeställningar
 

Din profil : Viktigaste är att du är en driven och social person som tänker utanför boxen och kan hålla många bollar i luften samtidigt. Du borde också ha:

Akademisk examen inom programmering, systemvetenskap eller liknande alt djup kunskap/förståelse om detsamma
Kunskap av att arbeta med Linux
Erfarenhet från att ha arbetat i teknisk support är meriterande
Kommunikativ, för att nå bästa resultat
Söker konsekvent ny kunskap och erfarenhet genom att aktivt delta i det dagliga arbetet och delar med sig av sina erfarenheter
Ofta är det ena felet inte det andra likt – supportpersonen förväntas vara självgående och våga ta egna initiativ i felsökningsprocessen
Hög analytisk förmåga
Följa uppsatta rutiner och arbetssätt samt föreslå och aktivt medverka i att förbättra arbetssätten i teamen
Kontinuerlig dialog och nära samarbete med interna intressenter, såsom exempelvis utvecklare, produktägare, sälj och projektledare
Flytande i svenska och engelska
 

Som anställd hos MultiMind erbjuder vi dig:  

Kollektivavtalsenliga anställningsvillkor gällande lön, semester, pension, sjukfrånvaro, övertid, OB-tillägg, friskvårdsbidrag.

En dedikerad konsultchef som kontinuerligt stämmer av din arbetssituation och finns tillgänglig för frågor kring din anställning och karriärutveckling.

Möjligheten att testa olika typer av uppdrag hos spännande företag samt bygga ut ditt CV. Troligtvis i ett framgångsrikt, internationellt bolag.

Delta på roliga fester och event och stärka ditt professionella nätverk.

 

Låter rollen intressant? Vid intresse ber vi dig att skicka din ansökan snarast. Alla ansökningar behandlas löpande.