Teknisk Support sökes till Solar Supply

Teknisk Support, Solar Supply AB

Vi söker en Teknisk Support med hög serviceanda, stort teknikintresse och med fallenhet för tekniska utmaningar såväl teoretiskt som praktiskt. Välkommen till en dynamisk roll på framgångsrika Solar Supply - en del av EON!

DINA ARBETSUPPGIFTER

Solar Supplys och EONs vision för den tekniska supporten är att den ska vara en av grundstenarna i hela organisationen för att möjliggöra en komplett kedja genom hela affären mot kunderna, men även gentemot moderbolaget EON. För att uppnå detta behövs en teknisk supportgrupp med hög teknisk kompetens och hög serviceanda. Nu förstärks gruppen med en person, med primärt ansvar mot EON B2C (installatörsledet) för att möta detta behov.

Som Teknisk Support av Solar Supplys komponenter inom sol och energilagring kommer du ha en viktig roll i kontakten med EONs installatörer samt Solar Supplys kunder. Du löser tekniska ärenden, primärt via telefon men besök hos slutkund kan också förekomma. Allt från frågor rörande funktion vid installation och felsökning till utredning och hjälp vid tvistehantering ansvarar du för. Att informera och utbilda dina medarbetare, installatörer och återförsäljare är en viktig del av din tjänst. Du kommer vara ansvarig för samarbetet och kontakten mellan Solar Supply och EON B2Cs solavdelning gällande den teknisk supporten.

Placeringsort för tjänsten är Karlshamn och i de enstaka fall du behöver besöka kund är det främst i södra Sverige. Du kommer vara en del av en arbetsgrupp där du har närmsta kollega inom support på plats i Karlshamn och resterande kollegor i arbetsgruppen på EON i Malmö. Merparten av de övriga kollegorna på Solar Supply finns i Karlshamn.

DIN PROFIL

För att vara framgångsrikt och trivas i denna viktiga roll tror vi att du har en kombination av teoretisk och praktisk erfarenhet inom el, installation och/eller gärna inom energiområdet. Vi ser gärna att du har en utbildning som elektriker eller som elingenjör. En bred kunskap gällande regler, standarder och krav inom el är högt meriterat. Vi tror att du har ett genuint intresse för teknik, utveckling, hitta nya lösningar och naturligtvis service och relation till kunden. Att behärska både svenska och engelska väl i tal och skrift krävs.

Du är passionerad av att lära dig nya saker och att det arbete som du levererar har hög standard både administrativt och tekniskt. Du tror på processer och metoder men för dig är även resultatet viktigt. Förhoppningsvis motiveras du av driva ditt eget arbete självständigt på ett strukturerat sätt där du är initiativtagare. Vidare ser vi att du trivs i en roll där kundkontakt och kundfokus är en viktig del av din vardag.

Du kommer att erbjudas en dynamisk roll med ett brett ansvarsområde där du med ditt engagemang, tekniska kunskap och fallenhet för tekniska utmaningar får chansen att vara med och säkerställa bolagets affär och dess kundrelationer!

KONTAKTPERSON OCH ANSÖKAN

Vi hoppas vi väckt ditt intresse. I denna rekrytering samarbetar Solar Supply med Maxkompetens. Vid frågor kontakta ansvarig Rekryteringskonsult Therese Hulte på 044-781 44 80 eller Ansökan tas emot via vår hemsida, www.maxkompetens.se, sista ansökningsdag är den 4 mars 2021.

MER OM SOLAR SUPPLY

Solar Supply Sweden AB startades 2011 med sikte på den Skandinaviska marknaden för solcellssystem och komponenter till dessa system. Vi ingår i E.On koncernen sedan september 2018. Vår målsättning är att skapa den mest effektiva distributionskanalen av solcellskomponenter till Skandinaviska energibolag, elinstallatörer och entreprenörer. Vi har en ledande position på den svenska marknaden och tillhör idag en av de ledande aktörerna.