Teknisk support / Team Leader / Dispatcher till Axfood IT

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.

Om kunden:

Axfood är en av de största aktörerna inom dagligvaruhandeln med butiker som Hemköp och Willys. IT-organisationen består i dagsläget av 200 anställda fördelade på utveckling och leverans. Axfood är ett bolag som ligger långt fram i tekniken. De utmanar ständigt för att ligga i framkant gällande digitalisering och för att ha marknadens nöjdaste kunder.

Med långsiktighet, kundfokus och ansvar arbetar Axfood ständigt mot lönsam tillväxt. De har visionen att vara Sveriges bästa dagligvarubolag och för att fortsätta den positiva trenden utvecklar man ständigt ett attraktivt sortiment, ökar innovationsgraden och etablerar butiker i geografiskt viktiga lägen. Axfood IT är en viktig del i detta och som delaktig under utrullningen av ny teknik spelar du en stor del i att leverera de bästa förutsättningarna för verksamheten.

Arbetsuppgifter:

Som teamleader i detta team jobbar du med felsökning och mycket hands on-arbete samtidigt som du är behjälplig för övriga tekniker i teamet. Ni ser till att uppdateringar och nya utrullningar i butikernas kassasystem genomförs korrekt under natten. När ni kommer till kontoret på morgonen ser ni resultatet av nattens automatiska uppdateringar och hanterar de felmeddelanden som kommit upp. De ärenden ni hanterar kommer också från butikspersonal som har problem med olika tekniska frågor såsom självscanners, kassasystem eller handdatorer. Vidare felsöker du kommunikationslösningen i fibernätet och letar i loggar för att se vad som gått fel.

Arbetstiderna är ofta förlagda med start ca. 05:00 vilket innebär att du behöver kunna ta dig till kontoret innan viss kollektivtrafik börjar gå. Med fördel bor du i närheten eller har möjlighet att åka bil till jobbet.

Profil:

• Avslutad gymnasial utbildning, gärna inom teknik
• Erfarenhet av teknisk support och felsökning
• Erfarenhet av teamledarskap är meriterande
• Goda kunskaper i Windows
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska

För att passa in i denna roll tror vi att du är en genuint intresserad tekniker med stor ansvarskänsla och noggrannheten ända ur i fingerspetsarna. Du har förmågan att motivera dina kollegor och få både ditt och deras arbete att röra sig framåt mot tydliga deadlines. Vidare är du en lugn person med lätt för att prata med nya människor.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Stockholm, Torsplan
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna <a href='http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/'>här</a>

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla <a href='mailto:info@bravura.se'>info@bravura.se</a> så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: teknisk support, teamledare, teamleader, dispatcher, felsökning, Windows, Axfood