Tekniskt inriktad Kundservicemedarbetare till EEL

Arbetsbeskrivning

Presentation

ELON Elkedjan Logistic AB förstärker sin organisation i Örebro och söker flera nya medarbetare som vill leverera förstklassig service till EELs kunder! Med en bra teknisk bas i ryggen har du ett genuint intresse i att komma närmare kunden och utveckla dig vidare vad gäller service, kundkontakt och kommunikation!

Hos EEL arbetar man med alltifrån smålel till vitvaror och värmepumpar. Du kommer att erbjudas goda utbildningsmöjligheter för att fördjupa dig inom olika områden!

Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag - så ansök redan idag!

Arbetsuppgifter

Du kommer att i huvudsak arbeta med inkommande samtal och hantera tekniska frågor från både konsumenter, säljare och serviceverkstäder. Du tar emot felanmälningar och tar beslut om lämplig åtgärd och arbetar rådgivande mot olika intressenter. Viss del av din tid arbetar du i verkstaden där du undersöker, testar och analyserar utbytta likväl som nya produkter. Du beställer reservdelar och dokumenterar ditt arbete väl. I varje beslut balanserar du god service och åtgärd mot kostnad för företaget och kunden.

Utbildning/erfarenhet

Vi är nyfikna på dig som har tekniska kunskaper som utgör en bra bas för de frågor som du kommer att hantera. Vi söker efter flera medarbetare och ser gärna att dessa har lite olika bakgrund. Gemensam nämnare är dock god förståelse för elteknik och ett genuint intresse för att hantera kundkontakter!

Rätt person har också ett driv att förstå kunden och att på bästa sätt leverera god service!
Det tror vi kräver att du:
- har hög servicegrad
- är kommunikativ
- har förmåga att hantera olika människor
- arbetar ordningsamt och strukturerat

Kontaktpersoner på detta företaget

Linda Axäng
+46 73 944 57 02
Anna Pernås
019-7663708
Jenny Berg

Katerina Avraam

Anna Pernås

Linda Axäng

Anna-Karin Skoog

Jenny Berg
+46 72 074 19 99
Anna-Karin Skoog
+46 19 766 37 06
Linda Axäng
+46 766 37 02

Sammanfattning

  • Arbetsplats: Poolia Örebro AB Örebro
  • 1 plats
  • Tillsvidare
  • Heltid
  • Enligt Överenskommelse
  • Heltid tillsvidareanställning
  • Publicerat: 22 november 2016

Besöksadress

Rudbecksgatan 7, 6 tr, Örebro
None

Postadress

Rudbecksgatan 7, 6 tr
Örebro, 70211

Liknande jobb


Medarbetare till kundtjänst

Medarbetare till kundtjänst

24 november 2020