Uppdragskoordinator till MTR Facility Management – deltid och heltid

Vill du jobba i en roll med många kontakter där en dag inte är den andra lik? Vi söker nu två nya kollegor till vårt team – på både deltid och heltid.

MTR Facility Management, del av MTR Nordic, erbjuder en rad tjänster såsom fastighetsdrift, lokalvård, klottersanering, ärendehantering, logistiklösningar och internservice. Vi levererar tjänster till tunnelbanan, pendeltågen och andra kollektivtrafiknära aktörer med siktet inställt på fler externa kunder.

Våra värderingar är den röda tråden i vårt dagliga arbete: utmärkt service, ömsesidig respekt, ständig utveckling och mätbara resultat. Läs mer om oss på www.mtrnordic.se.

Din roll hos oss
Som uppdragskoordinator på MTR Facility Management så har du en viktig roll i att säkra att vi uppfyller vårt avtal. Du kommer arbeta i en grupp som består av 13 koordinatorer och en kvalitets controller. Koordineringsteamet arbetar på ett resurseffektivt sätt och planerar arbetet för saneringsteamet genom vårt ärendehanteringssystem, detta genom att koordinera ärenden och samarbeta för att uppnå våra KPI:er.

Dina huvudsakliga uppgifter är:


• Koordinera ärenden baserat på dagligt schema inom avtalstid.
• Kvalitetssäkra utförda ärenden och åter tilldela vid behov.
• Registrera samtliga hanterade ärenden till SL Skadedatabas.
• Med utmärkt service säkerställa att medarbetare får nödvändig information samt vara ett stöd för arbetsledning vad gäller framtagande av KPI:er och övrig information.
• Säkerställ att beställning och leverans överensstämmer med de av leverantören framställda fakturorna.
• Hålla dig uppdaterad i relevanta avtal och överenskommelser med leverantörer.
• Uppdatera rutiner och processor inom ditt segmentansvar


I tjänsten på deltid kommer du att arbeta 23 % och främst på kvällstid fredag och lördag på varierande skift mellan 13:30 och 00:00. Tjänsten på heltid är ett vikariat tom 31 maj med möjlighet till förlängning. I den tjänsten kommer du att arbeta dagtid samt vissa helger på varierande skift som sträcker sig mellan 07:00-18:00. Vi sitter i Liljeholmen nära kommunikationer och serviceutbud. Du rapporterar till Gruppchef Operativ styrning sanering.

Du som söker till oss
För att trivas i rollen stimuleras du av att arbeta i ständig förändring och du har en vilja att själv utvecklas, att bidra till verksamhetens utveckling och att tänka nytt. Du är kommunikativ och serviceinriktad och har lätt för att tänka ett steg längre för att enkelt lösa akuta problem. För att lyckas väl i rollen är du strukturerad och van att arbeta i många parallella processer samtidigt. Det är inte ovanligt att du blir avbruten i ditt arbete och måste lösa problem som uppstår. Du gillar när det händer mycket och att ingen dag är den andra lik. Du är noggrann och sätter stort värdet i att utföra ditt arbete med kontinuerlig kvalitet. 

Vidare har du


• gymnasiekompetens eller motsvarande arbetslivserfarenhet
• gärna erfarenhet av arbete med koordinering och/eller administration
• mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, eftersom en stor del av arbetet innebär skriftlig och muntlig framställan
• goda datorkunskaper och använder Office-paketet obehindrat

 

Förmåner
Som anställd på MTR Facility Management erbjuds en rad förmåner så som SL-årskort och Ticket Rikskort, båda till förmånsbeskattning. Förutom friskvårdsbidrag kan vi erbjuda rabatter hos flertalet träningsanläggningar och företag inom friskvård. Du har möjlighet att nyttja två massagetillfällen per år och kostnader för läkarbesök ersätts upp till högkostnadskort. I övrigt erbjuds förmånliga erbjudanden hos bland annat MTR Express, Synoptik, Akademibokhandeln och First Hotels.


Vill du arbeta tillsammans med oss på MTR Facility Management?
Välkommen med din ansökan i form av ett CV och personligt brev. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Victoria Söderdahl, Gruppchef Operativ Styrning Sanering, via victoria.soderdahl@mtr.se. Ansökan sker via vår hemsida, vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via e-post.

Urval och intervjuer sker löpande. Som ett led i rekryteringen använder vi oss av personlighets- och lämplighetstester samt ett besök hos vår företagshälsovård för att säkerställa att inget riskbruk av alkohol eller bruk av droger föreligger. Vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Varmt välkommen med din ansökan!

Nyckelord: administration, koordinering, service, sanering

 

 


Sedan 2009 ansvarar MTR för drift och underhåll av Stockholms tunnelbana på uppdrag av SL och från december 2016 drivs även Stockholms pendeltåg av MTR. Under 2015 startade MTR Express snabbtågstrafik mellan Göteborg och Stockholm. MTR-koncernen med huvudkontor i Hongkong har en ambition att växa ytterligare inom spårbunden trafik på den nordiska marknaden. Inom MTR satsar vi på personlig och yrkesmässig utveckling för medarbetarna – vår viktigaste tillgång. För mer information, se www.mtrnordic.se