Vi söker en User Support Technician till vår Globala kund!

Söker du en utmanande roll som User Support Technician? Till vår världsledande kund inom Engineering och IT-services söker vi just nu efter dig som har minst 2 års erfarenhet av användarsupport samt en eftergymnasial utbildning inom IT, datateknik eller liknande. Du kommer att vara en del av ett stöttande team i en hjälpsam och härlig arbetsmiljö.

Om rollen
I rollen som User Support Technichian kommer du att arbeta med installationer av programvaror och operativsystem, inköp av datorer, skapande av användare och tilldelning av olika accesser. Du kommer även att bemöta vår kunds medarbetare både över telefon, via ärendehanteringssystem och personligen för att stötta dem i IT-relaterade frågor.

Placeringen för tjänsten är på det svenska huvudkontoret i Göteborg, och du kommer att ingå i ett team som är placerat både i Göteborg och Stockholm. 

Din bakgrund
Vi ser gärna att du har erfarenhet av system och verktyg som Active Directory och Office 365, god kunskap inom Microsofts server- och klientoperativsystem, Identity Management och kan arbeta i olika ärendehanteringssystem som Service Now, Jira. Det är även till stor fördel om du tidigare har arbetat med Apple-klienter och har kunskap inom nätverk.

Som person är du användarfokuserad, samarbetsvillig och lösningsorienterad. Du är driven och har förmåga att jobba självgående med dina ansvarsområden samt är proaktiv. Vidare har du en god kommunikativ förmåga, duktig på dokumentering samt trivs i en roll där du får lösa problem och hjälpa andra. Det är ett krav att man behärskar både svenska och engelska i såväl tal som skrift. Meriterande om du har arbetat enligt ITIL eller har en ITIL-certifiering.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Varför Adecco?
Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag. I Sverige finns vi på ca 50 orter och har 5000 anställda. Vår storlek gör att vi har kunder i de flesta olika branscher och en anställning som konsult hos oss leder ofta till att både ditt sociala och professionella kontaktnät växer. Då vi på Adecco samarbetar med många attraktiva företag som anlitar oss för sina personalbehov finns också chans att du erbjuds tjänster som aldrig når den öppna marknaden. Vi på Adecco Professionals strävar efter att vara det självklara valet för våra konsulter och visa vägen till de bästa jobben. Du som söker till oss kommer alltid mötas av personlig service och en "allt-är-möjligt-attityd".

Om ansökan
Är du intresserad så skickar du in din ansökan genom att klicka dig vidare på Ansök och registrera dig på vår hemsida. Du kan också skicka en intresseanmälan till fredrika.holm@adecco.se. När vi tagit emot din ansökan kommer första steget i processen vara ett mail med ett eller flera tester, beroende på hur din ansökningsprocess har sett ut hos oss innan. Adecco använder tester som en del i processen i syfte att göra en så kvalitetssäkrad och rättvis bedömning som möjligt. Du kommer också få en videointervju skickad till dig via mail, som du gärna får genomföra när du har möjlighet.

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Fredrika Holm via Fredrika.Holm@adecco.se.

Har du frågor angående registrering, var god kontakta Adeccos Kandidatsupport via info@adecco.se.

Ansök idag och bli en del av vår kunds härliga team!

Sökord - Infrastruktur, Infrastructure, ITIL, Support, IT-support, Troubleshoting, Windows server, Jira, Service Now, AD.