Vikariat Kundtjänstmedarbetare Regionservice, Falun

Vikariat Kundtjänstmedarbetare Regionservice, Falun

Arbetsbeskrivning

Hos oss på Region Dalarna får du ett meningsfullt arbete där du kan göra skillnad. Tillsammans arbetar vi för ett hälsosamt Dalarna!

Regionservice uppdrag är att leda, utföra, utveckla och effektivisera servicetjänster tillsammans med verksamheter inom Region Dalarna, i samverkan med regionens kommuner eller genom samarbete med externa aktörer. Det gör vi inom serviceområden som t.ex. fastighetsdrift, kost & måltid, logistik, lokalvård och tvätt. Regionservice har ca 460 medarbetare och omsätter ca 350 MSEK. Verksamheten är kvalitetscertifierad enligt ISO 9001 och miljöcertifierad enligt ISO 14001.

ARBETSBESKRIVNING

Som kundtjänstmedarbetare arbetar du med ärendehantering via telefon och mail. En stor del av arbetsdagen går ut på att vara behjälplig med ordermottagning och registrera felanmälan för fastighetsdrift, städ, kost och transport.

Ditt ansvar blir att hjälpa både interna och externa kunder med frågor kring felanmälan, transporter, bokningar av boende och hyrbilar. Administration av passagekort samt hantering i passagesystemet ingår också i det dagliga arbetet. Telefon och dator är det viktigaste hjälpmedlet hos oss.

Tjänsten är ett vikariat t o m 2021-12-31 med möjlighet till förlängning.

Registerutdrag från polisen är ett krav då vi utfärdar legitimationer.
Resor förekommer i tjänsten.

KVALIFIKATIONER

Vi söker dig med gymnasiekompetens och erfarenhet från liknande uppdrag. Du har förmåga att hantera många bollar i luften, samt att vara kvalitetsmedveten, lösningsorienterad och självständig. Du är strukturerad och har god förmåga att planera din arbetsdag.

B-Körkort är ett krav. Du behärskar svenska i tal och skrift, samt har dator- och telefonvana. Du har hög social kompetens.

Det är meriterande med kunskap i systemet Femfot samt vana att jobba med förbättringsarbete.

Personliga egenskaper:
- Serviceinriktad, har gott omdöme och kan möta kunden på ett professionellt sätt
- God samarbetsförmåga, kan arbeta både i grupp och individuellt
- Strukturerad och noggrann
- Flexibel och driven

Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Region Dalarnas uppgift är att göra Dalarna till en ännu bättre plats att leva på. Vi har ett brett uppdrag så möjligheterna är stora att du hittar ditt drömjobb hos oss! Vi ansvarar för hälso- och sjukvård, tandvård, hjälpmedel, kollektivtrafik och folkhögskolor, samt arbetar med folkbildning, forskning, folkhälsa och kultur. Vi arbetar också med utvecklingsfrågor inom infrastruktur, näringsliv, arbetsmarknad och miljö.
Läs mer om hur det är att jobba hos oss på regiondalarna.se/jobb

Vi har gjort vårt medieval och vill därför ej bli kontaktade av andra säljbolag eller rekryteringsföretag.

Kontaktpersoner på detta företaget

Chef Färdtjänsten Dalarna Peter Holmberg
0705941712
Chef Elevantagningen Mari Larsson
023-77 70 34
Kent Söderlund
023-77 70 65
Enhetschef Tillväxt Hans Pontusson
023-777056
Chef, nämndservice Borlänge kommun Ylva Johansson
0243-665 62
Biträdande kanslichf, Ludvika kommun Jessica Hedlund
0240-866 56
Chef tillväxtenheten, Region Dalarna Hans Pontusson
023-77 70 56
Enhetschef Amelie Sahlin
023777008
Enhetschef Eric Boo
023777064

Sammanfattning

  • Arbetsplats: Region Dalarna
  • 1 plats
  • 6 månader eller längre
  • Heltid
  • Fast månads- vecko- eller timlön
  • Publicerat: 30 oktober 2020
  • Ansök senast: 13 november 2020

Besöksadress

Myntgatan 2
None

Postadress

None
FALUN, 79151

Liknande jobb


12 april 2021