Vill du utvecklas inom IT-Support?

Söker du efter ett meriterande deltidsjobb inom IT-Support? Då kan vi ha tjänsten för dig! Som IT-support hos Transtema får du en variationsrik vardag med fokus på att ge bästa möjliga support till interna medarbetare. Varmt välkommen med din ansökan.

OM TJÄNSTEN
I rollen som IT-support hos Transtema Network Services får du möjlighet att utöva samt bygga kunskap i praktiken samtidigt som studentkassan drygas ut. Här blir du del av en positiv och social arbetsgrupp samt en viktig stöttepelare för övriga kollegor på kontoret. Tjänsten är en mix av intern IT-support samt kundsupport där du ansvarar för att ta emot och hantera förfrågningar via telefon och mail. Arbetet kommer vara förlagt cirka två dagar i veckan och förväntan är att du kan arbeta mer vid sommar - samt julledighet. Du kommer arbeta på plats i fräscha nyrenoverade lokaler med ett öppet kontorslandskap på huvudkontoret i Mölndal med goda trafikförbindelser kollektivt.

Du erbjuds


* Ett meriterande deltidsjobb
* En social arbetsroll med många kontaktytor


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Som IT-support på Transtema Network Services blir du första kontaktytan för intern personal vid IT-relaterade frågor. Kontakten sker via telefon, mail och fysiska möten. Du kommer ta emot IT-ärenden från medarbetare och antingen lösa dem själv eller lotsa vidare till rätt person internt.

Rollen innebär ett stort ansvar när det kommer till personligt bemötande. Därav är det en självklarhet för dig att ge förstklassig service vid varje kontakt.

Exempel på arbetsuppgifter:


* Felsöka problem kring uppkopplingar till nät, mailkonton eller hårdvara
* Installera samt skicka datorer och telefoner åt medarbetare
* Skapa och administrera användarkonton, behörigheter och rättigheter


VI SÖKER DIG SOM
* Studerar på minst 50% och har minst 1 år kvar på dina studier


* Har tidigare erfarenhet av serviceyrke, med fördel kund- eller IT-support
* Har en god förståelse för grunderna inom IT
* Har goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal och skrift


Det är meriterande om du tidigare arbetat med IT-support i företagsmiljö.

För att passa i rollen tror vi att du är en peson som är nyfiken och trivs med att ta dig an och analysera problem. Samtidigt som du är lyhörd och arbetar bra med andra människor har du en stark känsla för service. Du har en förståelse för andras upplevelser och finner en drivkraft i att ge alla kunder/medarbetare så bra service som möjligt. Du agerar även lugnt, stabilt och kontrollerat i tidspressade situationer.

Övrig information


* Start: Januari 2022
* Omfattning: Deltid, 2 dagar i veckan
* Lön: Timlön
* Placering: Mölndal


Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Transtema Network Services önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic Work.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Transtema Network Services arbetar med bygg, drift samt underhåll av nätinfrastruktur. Här ges du möjlighet till personlig utveckling och meriterande erfarenheter inom IT-området. Klicka dig in på Transtema Network Services hemsida och läs mer om deras verksamhet!