DHL Freight söker: Head of Key Account Desk

När du tänker på logistik, lager och transportplanering, vill vi att du ska tänka på DHL.
DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är -logistikbolaget för hela världen-.
Vi erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. Med ett globalt nätverk som består av mer än 220 länder och territorier och med medarbetare över hela världen erbjuds kunderna högsta kvalitet kombinerat med god lokalkännedom.
DHL är världens 8:e största företag och det är medarbetarna som är kärnan i vår verksamhet.
Vår företagskultur bygger på två R - respekt och resultat. Vi värdesätter vår personal, ger dem möjligheter att prestera och tillsammans så ger detta resultat. På DHL så arbetar du tillsammans med människor som är drivna, som har en positiv inställning och en förkärlek för utmaningar.
Vi på DHL tar även ett globalt ansvar för vår verksamhet genom att genomföra tre viktiga satsningar: Go Green, Go Teach, Go help. Go Green är vårt hållbarhetsarbete där vi bland annat arbetar med utveckling av hållbara bränslen och elbilar. Go Help är vårt katastrofteam som i samarbete med FN rycker ut och sköter logistiken i katastrofområden. Go Teach är vår satsning på utbildning i utsatta områden.
 
Klicka gärna på länkarna om du vill veta mer om DHL - vårt varumärke, DHL Freight - globalt eller DHL Freight Sverige
 
Vad erbjuder vi dig?
Till vårt affärsområde DHL Storage inom DHL Freight Sweden söker vi nu en driven och kundorienterad person till rollen som Head of KAD, med placering i Borås. DHL Storage är en ledande aktör inom tredjepartslogistik, med samarbeten med ett stort antal kunder. Vi är ca 90 - 150 medarbetare, beroende på säsong som alla arbetar med tredjepartslogistik.
I rollen som Head of KAD kommer du ha det övergripande ansvaret för att bygga upp, leda och utveckla Key account desk Storage och tillsammans med ledningsgruppen inom Storage jobba för att nå företagets övergripande samt funktionella mål enligt budget och affärsplan. Du kommer att arbeta tätt tillsammans med ditt team bestående av en fältsäljare och fyra kundserviceagenter för att tillsammans leverera en kundservice i världsklass. För att lyckas i rollen ser vi att du är en aktiv ledare med goda erfarenheter av att bygga och utveckla team och som trivs med att ha ett stort nätverk och affärsvanas. Tjänsten ingår i Storage´s ledningsgrupp och du kommer att rapportera till Director of Storage. Tjänsten är tillsvidare med 100 % tjänstgöringsgrad. Placeringsort Borås.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
* Helhetsansvar för KAD Storage med ansvar för resultat, samt utveckling och optimering av enheten
* Aktivt delta i Storage ledningsgrupp
* Bygga upp och utveckla funktionerna inom KAD och dess medarbetare samt identifiera styrkor och utvecklingsmöjligheter för ytterligare förbättringar, samt driva dessa
* Agera för att involvera och engagera medarbetare
* Utveckla servicen och den första kontakten kunden får med DHL Freight Storage
* Ansvara för gruppstruktur och roller samt att regelbundet se över lämplig fördelning av resurser
* Säkerställa att samtliga medarbetare har rätt kompetens för sina respektive roller samt lämplig utbildning på regelbunden basis
* Representera Storage i olika sammanhang, både interna och externa
* Aktivt arbeta med Customer Experience Management
* Affärsansvar för ett antal externa kunder
Vem är du?
Som person ser vi att du är en god kommunikatör och ledare samtidigt som du är noggrann och analytisk. Du trivs med att ta eget ansvar och har en förmåga att upptäcka affärsmöjligheter och utarbeta strategier för att nå dit. Du har en dokumenterad ledarerfarenhet och har en förmåga att utmana och utveckla ditt team.
Du har en har 5-8 års arbetslivserfarenhet inom kundservice, försäljning eller liknande. Du har ett skarpt sinne för näringsliv och kommersiell verksamhet och goda erfarenheter av kundkontakt, försäljning och affärsansvar. För att trivas i rollen är det viktigt att du trivs att jobba nära affären och har ett kommersiellt perspektiv i ditt arbete. Har du erfarenhet inom transport och logistikbranschen är meriterande. Då du arbetar nära affären är du kommunikativ som person och har en förmåga att få inflytande och kunna påverka på alla nivåer. Du arbetar proaktivt och lösningsorienterad och är van med snäva deadlines.
Då vi arbetar i en internationell miljö är det viktigt att du behärskar engelska och svenska både tal och skrift.
Intresserad?
Passar du in på ovanstående profil, tveka inte att ansöka redan idag. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatumet. Vill du veta mer om befattningen är du välkommen att ringa Mikael Brammesjö, Director of Storage, Freight Sweden. Tel. 072 241 94 10 eller kontakta via email mikael.brammesjo@dhl.com
Ansökan - Du ansöker genom att klicka på Ansök. Sista ansökningsdag 2020-02-21


Enligt EU-direktiv (2009/52/EG) måste vi som arbetsgivare kunna påvisa våra medarbetares rättighet att arbeta inom EU. Vid en anställning på DHL måste du därför kunna uppvisa din rätt att arbeta inom EU genom medborgarskap (exempelvis pass) eller i annat fall uppvisa ditt arbetstillstånd. Rollen omfattas även av bakgrundskontroll på sökande slutkandidater.