OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
GoExcellent Group är specialiserat på att driva contact centers i Norden. Med ca 25 miljoner kundkontakter per år, en omsättning på 90 miljoner euro, verksamhet på 13 orter och 2 000 personer på lönelistan har GoExcellent blivit en av de största contact centerspecialisterna i Norden. Bland kunderna finns företag som Canal Digital, Nespresso, Fortum, SL och Bonnier. Huvudkontoret ligger i Solna utanför Stockholm och man har contact centers i bland annat Köpenhamn, Helsingfors och Oslo.
Genom att ge våra medarbetare på GoExcellent rätt kompetens, teknologi och processer blir våra kunder mer framgångsrika.
Vi finns på http://www.facebook.com/GoExcellent.se
Till vår uppdragsgivare som är ledande inom tidningar och magasin söker vi 10 stycken timanställda agenter till dess säljande kundtjänst.
Som agent är du ansiktet utåt mot kunder och arbetar för att upprätthålla god service och detta även med inriktning på försäljning. Arbetet utförs i ett kontorslandskap där miljön genomsyras av säljanda och resultatfokus. Arbetet som agent innebär en stor variation då bearbetning av såväl befintliga som nya kunder ingår i dina arbetsuppgifter. För att trivas måste du vara stresstålig och vilja uppnå resultat.
Du har en mycket god social och verbal förmåga, uttrycker dig väl i tal och skrift. Du är proaktiv till naturen, klarar stress, brinner för service och är lyhörd för kundens behov och klarar av ett stillasittande arbete med telefon som redskap.
Som medarbetare på GoExcellent så får du alla verktyg som krävs för att lyckas genom utbildning och kontinuerlig coachning.
Arbetsuppgifterna består i att
• Aktivt ta reda på kundens behov
• Besvara frågor om kundens abonnemang och faktura av prenumerationer
• Ringa ut till kunder
• Ta emot samtal från kunder
• Arbetet som kundservicemedarbetare innebär en stor variation då bearbetning av såväl befintliga som nya kunder ingår i dina arbetsuppgifter.
Kvalifikationer
Du har:
• Gymnasiebetyg i engelska och svenska A
• God datorvana, vilket är ett krav, samt goda kunskaper i MS Office.
• Goda språkkunskaper i svenska, både muntliga såväl som skriftliga
• Goda språkkunskaper i engelska, både muntliga såväl som skriftliga
• Övriga språkkunskaper är meriterande.
• Erfarenhet av försäljning och serviceyrken/kundtjänstarbete är ett meriterande
GoExcellent ställer höga krav, men erbjuder samtidigt ett spännande och omväxlande arbete. Det är din personlighet, attityd och vilja att lära som är avgörande.
Är det första gången du söker en tjänst hos oss kommer du att bli ombedd att fylla i ett personlighetsformulär via mail med avsändare Hucama samt ett mail med avsändare Noreply (dontreply@goexcellent.com) med texten " Inbjudan till skrivarprov". Det är viktigt att du fyller i formulären för att du ska gå vidare i rekryteringsprocessen.
Artiklar i detta ämnet
- Gratis kontantkort - Hur då?
- Höga emotionella krav
Kontaktpersoner på detta företaget
Christine Malmer
Dan Ericsson
08-501 040 00
Dan Ericsson
Oscar Johansson
08-50 10 40 00
Sofia Stenqvist
Josephine Olsson
Pia Nicklasson
0850104000
Tommy Andersson
Helen Rhodin
+46 8 5010 4000
Peter Korhonen
0850104000