Gruppchef, Eftermarknad

Sveriges småföretagare och redovisningsbyråer genomgår en stor digital förändringsresa. Fortnox​ drivs av en ständig energi av att utmana gamla ineffektiva arbetssätt hos företagen och ersätta dem med automatiserade tjänster och erbjudanden inom redovisning, men också inom nya affärsområden som t.ex. finansiella tjänster och försäkringsförmedling. Vi är idag en stark kraft och röst för över 300.000 framsynta företag som valt att digitalisera och effektivisera tillsammans med oss i vår samarbetsplattform. För att lyckas ta nästa steg, behöver vi stärka upp med dina kunskaper och vilja till ständig förbättring.

Om Tjänsten
Som ​gruppchef ansvarar du för ett fantastiskt team av supportmedarbetare som tillsammans med dig skapar den bästa servicen mot våra kunder. Genom att skapa engagemang, motiverar du ditt team att utvecklas och skapa framgång. Du levererar resultat enligt uppsatta​ mål och budget, samt ansvarar för den dagliga operativa verksamheten såsom schemaläggning, tidrapportering och bemanning. I denna roll lägger vi stor vikt vid ett nära ledarskap där din närvaro och operativa förmåga är viktiga egenskaper.  
Du får kontinuerlig coachning och stöd från din närmaste chef för att själv kunna utvecklas och samtidigt få dina medarbetare att nå sina och våra mål. Du rapporterar direkt till vår eftermarknadschef.
Om dig
Som ledare strävar du efter att ständigt utveckla ditt team och förbättra verksamheten. Du har förmågan att se till kortsiktiga såväl som långsiktiga mål. Du trivs bra i ledarrollen och är duktig på att inspirera ditt team till engagemang och delaktighet. Du bygger förtroende och finns som stöd och coach, och tar till vara på allas kompetens på bästa sätt.
Vi ser även att du har:
Erfarenhet av liknande roll, gärna inom försäljning, butik, support eller kundserviceEtt genuint intresse för människor och ett nära ledarskapFörmåga att strukturera och prioritera arbetsuppgifter Obehindrad förståelse av svenska i tal och skrift

Om Fortnox
Vi är ett snabbväxande tillväxtbolag, noterat på NGM Nordic MTF. Det som präglar vår vardag är en positiv framtidstro, stark gemenskap, en skön entreprenörsanda och korta beslutsvägar. Perfekt för dig som har ett driv och hela tiden ser förbättringspotentialer - och vill genomföra dem. Vår strävan att vara Småföretagarnas bästa vän är en ständig ledstjärna, liksom våra värderingar som handlar om enkelhet, innovation och pålitlighet. Det är så vi är mot varandra. Och vår omvärld.
Bra att veta 
Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse
Arbetstid: Heltid
Arbetsort: Växjö
Sista ansökningsdatum: Urval och intervjuer sker löpande. 
För frågor om tjänsten, kontakta Johanna Arvung,  johanna.arvung@fortnox.se