Måldrivna kundservice-agenter

Om vår kund


Vi söker nu inbound-agenter till vår kund för ett uppdrag i Göteborg. Uppdragsgivare är Teleperformance och där kommer man att jobba för ett välkänt varumärke inom telekombranschen.

Arbetsuppgifterna består av att ta emot inkommande samtal, besvara frågor och hjälpa till med förändringar som kunden vill ha utfört samt att genomföra försäljning i slutet på samtalet.

Teleperformance grundades 1985 och blev en av de ledande callcenter-företag på den svenska marknaden, med fyra siter runt om i Sverige.
Man jobbar för att förbättra branschens rykte och ser med långsiktighet på all personal man tar in och satsar mycket på personalen vad gäller utbildning, coachning och uppföljning. Man har även ett internt utbildningsprogram som heter ”jump” som man kan söka till och sedan ha möjlighet att söka högre tjänster internt.

Dina arbetsuppgifter


Vi söker dig som:

• Du brinner för service
• Du ser nyttan med merförsäljning
• Du är en positiv person med mycket energi samt är öppen för nya utmaningar
• Vi ser gärna att du är envis, driven och har förmågan att vända någonting negativt till positivt.
• Du trivs av att jobba i team med gemensamma mål, men drivs även av att jobba självständigt med personliga mål.
• Du vågar ta plats i ett samtal


Din profil


• Godkända betyg från gymnasiet eller motsvarande
• Behärskar svenska flytande i tal och skrift.
• God kunskap i engelska i tal och skrift
• Datakunskap: Du är en van dataanvändare, och kan navigera i windowsmiljö, du har grunläggande kunskaper om teknik och internet, samt mobila internettjänster.
• Telefonvana är meriterande

Vi värdesätter att du noggrant inför din ansökan funderar igenom om detta är ett arbete för dig, då vår ambition är att satsa på dig ur ett långsiktigt perspektiv.

Start: intag sker löpande
Omfattning: 80-100%
Anställning: Provanställning om 6 månader
Arbetstider: Varierade arbetstider måndag till söndag
Plats: Göteborg
Lön: Fast marknadsmässig grundlön samt provision

Om oss

Vi på Effektiv Bemanning är ett bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering. Effektiv Bemanning är det personliga konsultföretaget inom rekrytering och bemanning. Vår ambition är att bli det bästa bemannings- och rekryteringsföretaget i Västsverige.