Medarbetare till resebranschen sökes

Alla Visum AB är ett företag i resebranschen som sysslar med visumansökningar och annan ambassadservice. Nu behöver vi förstärkning av en till person på heltid/deltid.
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att hämta post, öppna ansökningar samt kontrollera dessa. Ibland besöka ambassader för att lämna in ansökningshandlingar. Du kommer även arbeta med att ta emot inkommande samtal och svara på frågor om visumregler samt lämna besked om hur det går med kundernas ärenden. Du kommer även ringa upp kunder angående deras pågående ärenden.
Vi har kontor på Kungsgatan nära Hötorget, och har tre personer anställda på heltid. Du behöver ha en välutvecklad servicekänsla och alltid vara tillmötesgående och göra allt för kunderna som ofta är stressade och ute i sista sekunden. För att bli duktig på detta jobb är det även viktigt att du är snabbtänkt och mycket noggrann.
Du behöver kunna tala svenska och engelska flytande. Om du har ytterligare språkkunskaper kan det vara en merit (särskilt kinesiska). Du behöver även kunna skriva bra och snabbt då det kommer många frågor via e-post.
Vi ser gärna att du har god datorvana och lätt för att lära dig nya system, då du kommer jobba mot vårt eget ordersystem och söka efter ärenden samt registrera nya.
Tjänsten är på heltid. Arbetstiderna är vardagar 8.30-17.00 med 30 minuters lunch.