Telefonist till Happident

Vi på Happident arbetar mot en helt ny, revolutionerande tandvård. En miljö långt ifrån klinikdoft, hårda stolar och kala väntrum. Med Sveriges mest framstående tandvårdspersonal i kombination med den senaste teknologin. Helt enkelt en miljö där patienter kan glömma allt de någonsin sett, känt eller hört om tandvård.

OM HAPPIDENT

Happident är den tredje största privata tandvårdskedjan i Sverige med kliniker i alla Sveriges storstäder. Vi är alla på en förändringsresa tillsammans med Happident och har målsättningen att inom de närmaste åren kraftigt expandera vår verksamhet. Happident ägs endast av tandläkare med många års erfarenhet av att bedriva kvalitativ och heltäckande tandvård i Sverige och internationellt. Den kliniska fokusen genomsyrar hela vår verksamhet och vi har ambitionen att bygga den bästa arbetsplatsen för våra anställda och erbjuda den mest kvalitativa och tillgängliga tandvården till alla våra patienter. Genom vår unika ”klustermodell” kan vi tillgodose alla våra patienters kliniska behov samtidigt som vi skapar unika karriärmöjligheter för alla våra medarbetare.

ARBETSBESKRIVNING

Vi söker nu ytterligare två telefonister som är vana vid att använda telefonen som främsta arbetsverktyg. Vi tror att du som söker har stenkoll på att framtagna processer och rutiner följs vid kontakt med våra kunder, du arbetar träffsäkert med dator och har världens trevligaste telefonröst. Som telefonist hos oss har du en viktig roll, då det är du som ska se till att allt fungerar runt våra behandlares tidböcker samt att patienten känner sig trygg och välkommen. Det är därför viktigt att du har ett bra patientbemötande och att du delar Happidents värderingar samt visioner. Denna tjänst är placerad på Happidents huvudkontor där du har stöd av våra ambitiösa och engagerade kollegor. Vi håller ett högt tempo, samarbetar tätt och hittar stöd hos varandra men arbetar främst självständigt inom respektive område. Vi är stolta över våra kliniker och vill nu välkomna ytterligare en kollega till oss som har rätt framåt driv och vill vara med under vår fortsatta resa.

KVALIFIKATIONER

Vi tror att du:

- Har en bakgrund i liknande yrken inom service och är van vid att möta kunder över telefon.

- Är prestigelös och kännetecknas av en hög servicegrad vilket resulterar i ett bemötande i världsklass.

- Trivs i en administrativ roll.

- Har god datorvana

- behärskar de svenska språket mycket väl i både tal och skrift.

Det är en klar fördel om du sedan tidigare är van att arbeta självständigt med många kontaktytor i en snabbrörlig miljö. Tillsammans strävar vi efter att utveckla verksamheten utifrån Happidents mål och gemensamma värdegrund.

Din helhetssyn gör att du förstår vikten av teamkänsla, personligt ansvar och respekt, du kommer ha daglig kontakt med bolagets alla kliniker och arbeta för att alla inkommande samtal avslutas med en nöjd patient på andra sidan linjen.

PRAKTISK INFORMATION
Start: Enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid.
Placering: Göteborg
Kontaktperson Cecilia Lassen
HR-ansvarig