1:e receptionist

First Hotel Amaranten är ett modernt 4 stjärnigt hotell med 423 rum, beläget på Kungsholmen med endast 10 minuters promenadväg från centralstationen. Som 1:e receptionist är du ansvarig för receptionsarbetet under ditt skift, introducera, leda, motivera samt utbilda personal i receptionen. Även traditionella hotellreceptionist uppgifter ingår såsom in/ut checkning, kassahantering, besvara förfrågningar från gäster, merförsäljning samt ta emot bokningar. Vi tar för givet att Du är en serviceinriktad person som tycker om att ge våra gäster god service och har lätt för att ta människor. Du är stresstålig och gillar att arbeta i ett högt tempo men samtidigt på ett ansvarsfullt och noggrant sätt. När problem dyker upp så ska de lösas på bästa möjliga sätt, vilket kräver att du är lyhörd för vad gästen vill ha. Du är även flexibel, har rätt attityd samt har viljan för merförsäljning då vi även tillämpar provisionslön utöver avtalslönen Du ska kunna uttrycka dig väl på svenska och engelska i både tal och skrift samt gärna ytterligare ett språk. Kunskaper i Fidelio är ett krav samt att Du har 2 års erfarenhet från liknande arbetsuppgifter.