1:e Receptionist

Liseberg är en av Nordens ledande turistattraktioner med 3,2 miljoner gäster årligen. Verksamheten består av nöjespark, restauranger, teatrar och boende. Liseberg ägs av Göteborgs Stad och sysselsätter ca 400 årsanställda och ca 2300 säsongsanställda. Bolaget omsätter årligen ca 1,1 miljard kronor.

Hotell Liseberg Heden ligger i centrala Göteborg nära Svenska Mässan, Avenyn och Liseberg. Det fyrstjärniga hotellet är byggt kring tre vackra innergårdar med 179 rum fördelade på två våningar. Vi erbjuder ljusa och praktiskt inredda rum, flexibla konferens möjligheter och en restaurang som varje dag serverar ekologiska matupplevelser. Hotellet har ett sextiotal årsanställda, utöver detta finns extraanställda vid arbetstoppar. Hotellet är medlem i Worldhotels som ett ”first class collection” hotell.



Arbetsuppgifter
Som 1:e receptionist på Hotell Liseberg Heden är du en synlig och närvarande medarbetare med ansvarskänsla och samarbetsförmåga.

Utöver sedvanliga receptionsuppgifter arbetar du tillsammans med receptionschefen och dina kollegor med handlingsplaner för att utveckla hotellet samt hanterar vissa administrativa arbetsuppgifter såsom schemaläggning, beställningar, avstämningar av konton, inventering och liknande.

Du har tät kontakt både med kollegor och gäster, och skapar tillsammans med dina kollegor den bästa tillvaron och upplevelsen för våra gäster. Du är ett operativt stöd för receptionschefen vid dennes frånvaro.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har erfarenhet från arbete i en hotellreception, gärna i en ansvarsroll, och har en tydlig bild av hur arbetet fungerar. Du har ett positivt och personligt bemötande både gentemot gäster och kollegor, och är lyhörd för andras behov. Du visar omsorg för dina kollegor och din omgivning, och är delaktig i introduktioner, utbildningar och motivationshöjande aktiviteter. Du har höga ambitioner vad gäller arbetsgruppens trivsel, bidrar till trygghet och stabilitet både i det vardagliga arbetet och vid förändringsarbete och inspirerar till arbetsglädje och kreativa arbetssätt.

Du är diplomatisk och van att hantera eventuella synpunkter och klagomål, och är kvalitetsmedveten med öga för detaljer. Du behärskar svenska och engelska obehindrat, har du andra språkkunskaper är det uppskattad. Det är meriterande om du arbetar eller har arbetat i bokningssystemet Opera, dock är detta inget krav.  

Villkor
Denna tjänst är en tillsvidareanställning på heltid. Du arbetar du såväl tidiga morgnar som sena kvällar samt helger i ett varierande schema, även nattarbete kan förekomma. 

Vi värdesätter om du kan börja hos oss så snart som möjligt. Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Susanne Wehrle, receptionschef, 031-750 69 15. Du kan även besöka vår hemsida liseberg.se för att läsa mer om Hotell Liseberg Heden.

Varmt välkommen med din ansökan senast den 1 maj.