1:e receptionist

Scandic - hotell med sunt förnuft Scandics värderingar har sina rötter i det nordiska arvet.Vi införde den klassiska, nordiska "ta hand om varandra"- känslan, kultiverade den till ett avslappnat och prisvärt hotellkoncept med bra kvalitet.Alla våra värderingar och de beslut som fattas inom Scandic grundar sig på nordiskt sunt förnuft.Scandic ska erbjuda service som är tillgänglig och prisvärd för de många människorna, en avslappnad upplevelse som fungerar för alla.Det ska vara enkelt.Det ska vara valuta för pengarna.Vi ska visa öppenhet.Man kan summera sättet vi arbetar på som "omtanke", att bry sig om andra människor.Du kan se Omtanke i sättet vi tar hand om våra gäster.Det är också en guide i vårt uppförande gentemot kollegor och partners.Nu söker vi 1:e Receptionist/Supervisor till Scandic Infra City.Scandic Infra City är ett av Scandics största konferenshotell.Vi har 320 rum, 25 konferenslokaler och en egen mässa på 3000 kvm.För mer information om hotellet gå in påwww.scandic-hotels.se/infracity.Till hotellets reception söker vi nu en 1:e Receptionist.Som 1:e Receptionist är du ansvarig för receptionsarbetet under ditt skift.Du ska kunna introducera, leda, motivera samt utbilda personal i receptionen.Även traditionella receptionistuppgifter ingår såsom in/ut checkning, kassahantering, besvara förfrågningar från gäster, merförsäljning samt ta emot bokningar.Du är ett stöd för Receptionschefen och vid dennes frånvaro är du tillsammans med den 1:e receptionist kollega ansvariga för receptionen.Vi söker dig som är serviceinriktad, stresstålig och[gillar att arbeta i ett högt tempo men samtidigt på ett ansvarsfullt och noggrant sätt.När problemen dyker[upp så löser du dem på bästa möjliga sätt.Du är lyhörd för vad gästen vill ha och känner dig bekväm med klagomålshantering.Du är ett föredöme för dina kollegor och är en tydlig ledare.Kunskap i Fidelio front Office[samt svenska och engelska i både tal och skrift är ett krav.Ytterligare språk är meriterande.Vi[vill att du har minst 2 års erfarenhet från hotellreception.