1:e Receptionist

First Hotel är ett modernt 4 stjärnigt hotell med 423 rum, vilket gör det till Sveriges 6:e största hotell.Hotellet är beläget på Kungsholmen med endast tio minuters promenadväg från Centralstationen, shopping, sevärdheter och nöjesliv. Som 1:e receptionist/skiftledare är Du ansvarig för receptionsarbetet under Ditt skift, introducera, leda, motivera samt utbilda personal i receptionen.Även traditionella hotellreceptionist uppgifter ingår såsom in/ut checkning, kassahantering, besvara förfrågningar från gäster samt även ta emot bokningar. Vi tar för givet att Du är en serviceinriktad person som tycker om att ge våra gäster god service och har lätt för att ta människor samt även att Du är flexibel, spontan och har helikopterseende .Du är stresstålig och gillar att arbeta i ett högt tempo men samtidigt på ett ansvarsfullt och noggrant sätt.När problem dyker upp så ska de lösas på bästa möjliga sätt, vilket kräver att du är lyhörd för vad gästen vill ha.Något som vi lägger väldigt stor vikt vid är service känsla, att du har rätt attityd samt har vilja för merförsäljning då vi dessutom tillämpar provisionslön utöver avtalslönen. Du ska kunna uttrycka dig väl på både svenska och engelska i både tal och skrift samt att Du behärskar ytterligare ett språk.Kunskaper i hotellsystemet Fidelio Front Office är ett krav samt att Du har minst 3års erfarenhet från liknande arbetsuppgifter. Vi kommer endast att svara på de ansökningar som uppfyller kraven för denna tjänst. Vi tar endast emot ansökningar via mail Vi ser gärna att du bifogar en bild!