1:e receptionist/supervisor för kunds räkning

RestaurangAssistans är Sveriges största bemanningsföretag inom Hotell och Restaurang med kontor i Stockholm, Malmö och Göteborg. Våra kunder är allt från Guide Rouge-krogar och guldkantande galor till rikstäckande hotell- och företagsrestauranger, konferensanläggningar, kursgårdar och cateringföretag. RestaurangAssistans har för kunds räkning fått i uppdrag att rekrytera en 1:e receptionist/Supervisor till ett cityhotell. Hotellet är beläget centralt och helt nyrenoverat.[ I arbetet ingår sedvanliga receptionsuppgifter som in- och utcheckning, ta emot bokningar på telefon, e-mail och fax, hjälpa gäster med olika förfrågningar, följa receptionschecklistor etc. Hotellet befinner sig i en stark utvecklingsfas och det finns stora möjligheter till personlig utveckling i samband med tjänsten. Som 1:e Receptionist är du ansvarig för receptionsarbetet under ditt skift. Du ska kunna introducera, leda, motivera samt utbilda personal i receptionen samt ha ett övergripande ansvar över bokningar. Du ska vara diplomatisk och van att hantera eventuella kundklagomål. Vi söker dig som hungrar efter nya utmaningar. Antigen har du erfarenhet av liknande tjänster eller arbetar du som receptionist och känner dig mogen för att ta ett nytt steg i din utveckling. Du är givetvis ansvarsfull och självgående samt älskar att ge gästerna service på högsta nivå. Social kompetens och inställning av största vikt. Ett krav är att du har erfarenhet av bokningssystemet Opera och kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift, övriga språkkunskaper är meriterande.