1st line Movex och IT support

Poolia PRESENTATION Vi söker en supporttekniker för att förstärka vår kunds Movex Helpdesk med ytterligare en person. Uppdraget är beräknad till 6 månader till en början, men det finns möjligheter till förlängning. Då intervjuer sker löpande vill vi ha din ansökan snarast. ARBETSUPPGIFTER På kort sikt blir din arbetsuppgift att sätta dig in i supportarbetet i kundens Movex Helpdesk. På längre sikt är det tänkt att du också ska arbeta i kundens IT Helpdesk. De Movex-ärenden som inte löses i Movex Helpdesken går vidare till 2nd line support gruppen. Arbetet innebär därför ett tätt samarbete med denna grupp. Arbetsplatsen är beläget i Örebro och arbetstiden är schemalagd med 8 timmar per dag så att öppettiderna för Helpdesken 7-17 vardagar täcks. Arbetstiderna kan eventuellt ändras i framtiden för även att täcka tid utöver normal kontorstid. UTBILDNING/ERFARENHET Du har troligen högskole- eller KY-utbildning inom IT, samt några års arbetserfarenhet inom teknisk IT-support. Vi letar efter dig som har följande profil: - God kompetens avseende tekniskt supportarbete, gärna inom applikationssupport. - God teknisk kompetens avseende PC, hårdvara/mjukvara samt kringutrustning och skrivare. - Bred kompetens avseende nätverk, servrar och applikationer. - Meriterande med erfarenhet av Movex samt AS/400. - God kompetens i svenska, tal och skrift, samt engelska tal och skrift då det förekommer support till engelsktalande länder. - Motiveras av att arbeta inom Helpdesk och gillar att hjälpa slutanvändare. Du ska ha viljan att bredda och fördjupa dina kunskaper runt olika affärssystem, i första hand Movex. Vidare ska du vara ordningsam, ha god organisationsförmåga och lätt för att samarbeta med resten av gruppen. Välkommen med din ansökan via Poolias webbplats. FÖRETAGSPRESENTATION Poolias framgång bygger på att vi ständigt strävar efter högsta kvalitet och att vi har specialiserat oss på att hyra ut och rekrytera kvalificerad personal inom våra fokusområden ekonomi, administration och IT. Poolia har funnits sedan 1989, har verksamhet i sex länder och är noterat på Stockholmsbörsen. Vi arbetar effektivt och engagerat, med det stora företagets resurser och det lilla företagets närhet till både kunder och kandidater.