1st line Supporttekniker inom Telekom

Drivs du av att ge god service, är intresserad av telekom och vill arbeta i ett väl sammansvetsat team?
Nu utökar vi vår 1st line support i Skellefteå och söker därför dig med erfarenhet från telekombranschen som brinner för att i alla lägen ge förstklassig service.

Dina arbetsuppgifter
I Skellefteå finns vår 1st line support samt vår kundservice.
Du kommer huvudsakligen att arbeta med teknisk support av våra växellösningar, mobiltelefoni, IP-telefoni, IPTV och olika typer av internetaccess samt vid behov även bistå vid leverans av dessa tjänster.

Supporten gäller både våra företags- och privatkunder.

Din profil
Vi söker dig som är en självgående problemlösare, och samtidigt skicklig kommunikatör.
Givetvis har du förmågan att alltid ge god service, både till dina kollegor och kunder.
Du har goda tekniska kunskaper vad gäller felsökning och felavhjälpning inom telekom, med fokus på kunds egen miljö, hårdvara etc.
Du bör ha minst tre års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter, samt goda generella kunskaper inom telekom. Har du tidigare arbetat med support av SIP-telefoni är det en stor fördel.
Det kan av och till vara högt tempo och krävs att du kan hantera en mängd olika typer av ärenden under en dag, utan att göra avkall på kvalitén.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.


Om AllTele
AllTele har sedan starten 2002 varit en utmanare på den svenska telekommarknaden och är idag en ledande helhetsleverantör med ambitionen att leverera stabila och högkvalitativa tjänster till konkurrenskraftiga priser, både på privat- och företagsmarknaden.
Mottot är att kunden alltid ska vara i fokus. Vår idé handlar om att vara nära kunden för att kunna ge en mer personlig upplevelse i kontakten med oss
Vi levererar kompletta lösningar för hem- och mobiltelefoni, bredband via fiber, telejack och det mobila nätet samt både kabel- och IP-TV.
AllTele är börsnoterat på Nasdaq OMX.

Mer information finner du på http://foretag.alltele.se/om