1st-line supporttekniker / IT-supporttekniker till Konica Minolta

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Konica Minolta.

Om företaget:

Konica Minolta är ett japanskt, forskningsintensivt och ekonomiskt stabilt företag. Bolaget grundades 1873 och koncernen har drygt 40 000 anställda globalt och arbetar utifrån strategin att förflytta sig från dagens produktfokus till att vara ett globalt tjänsteföretag inom IT och dokumenthantering. I Sverige arbetar cirka 135 anställda i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Kalmar. Genom samarbete med fristående partners finns Konica Minolta representerat på cirka 70 orter i Sverige.

Konica Minolta söker nu en IT-supporttekniker som vill vara med och forma framtiden på företaget. Här blir du en del av ett härligt gäng som består utav åtta personer som värdesätter gemenskap. Du erbjuds även goda utvecklingsmöjligheter inom företaget.

Arbetsuppgifter:

I rollen arbetar du med flera kundleveranser och med varierande arbetsuppgifter. Du arbetar primärt med att ge löpande support och problemlösning till användare via telefon och fjärrstyrning. Ärendena rör mjukvara och i vissa fall registrerar du ärendena och ser till att de skickas vidare. Du arbetar även med hantering av lösenordsbyten i en rad olika system och behörigheter. Ärendena som du förväntas att lösa är främst i 1st-line där du gör prioriteringar efter behov och tid. Vidare har du ett nära samarbete med dina kollegor där ni tillsammans ansvarar för att leverera den bästa tänkbara servicen till företagets kunder.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Du har ett starkt IT intresse
• Det är starkt meriterande om du har en avslutad eftergymnasial utbildning inom IT och/eller motsvarande arbetslivserfarenhet inom området
• Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

Vi söker dig med ett stort intresse för IT och service. Du som söker denna tjänst trivs i en roll där du får ta ansvar för din egen utveckling och driva ditt arbete framåt. Med en positiv attityd antar du och löser de problem samt utmaningar som du stöter på. Vidare är du socialt säker och du är alltid mån om att ge förstklassig service.

Övrig information:

Start: September
Plats: Stockholm eller Kalmar
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: 1st-line support, supporttekniker, support, 1st-line, IT, teknik, ärendehantering, ärenden, service, kund, mjukvara, hårdvara, lösenordsbyte, server, applikation, Windows, heltid, uppdrag, Konica Minolta, Kalmar, Stockholm