1st line tekniker till Nexer IT Services

Vårt uppdrag
Nexer IT Services förstärker sitt team och söker nu en 1st line tekniker för ett uppdrag på initialt 6 månader. Denna tjänst innebär att du blir anställd som konsult hos Nercia men arbetet sker hos vår kund.

Nexer IT Services är ett väletablerat bolag på marknaden och ett företag som ligger i framkant inom IT-lösningar. Här får du möjligheten att arbeta hos ett bolag i tillväxt, tillsammans med duktiga kollegor och där målet är att vara en av landets mest attraktiva arbetsgivare. Låter det intressant? I så fall är du varmt välkommen med din ansökan!


Arbetsuppgifter
I rollen som 1:st line tekniker kommer du att besvara inkommande ärenden via telefon och mail, samt ärenden som kommer in via företagets självserviceportal. Du kommer att utföra felsökning av samtliga inkommande ärenden och även esklalera ärenden vidare i organisationen för djupare felsökning. Rollen är serviceinriktad och innebär att ge bästa möjliga service till Nexers kunder.

Din profil
Vi söker dig som lägst har en IT-utbildning på gymnasienivå och som har minst ett års erfarenhet av liknande roller inom IT. För att lyckas i rollen behöver du ha generell förståelse och kunskap inom IT, användarmiljöer (PC/Mac/mobil) samt goda kunskaper i engelska och svenska i både tal och skrift. Vi vill också att du har tidigare erfarenhet av att arbeta i en serviceinriktad roll med kundfokus och att du har telefonvana från tidigare arbete. Det är önskvärt att du har grundläggande kunskap om Active Directory samt Office365 och Topdesk.

Vi tror att du som söker denna tjänst är tekniskt lagd, har bra samarbetsförmåga, är stresstålig och självständig i ditt arbete. Som person är du engagerad, serviceinriktad och strukturerad.


Övrig information
Denna rekrytering sker i samarbete med Nercia. Urval sker löpande så registrera din ansökan snarast.

Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Ingela Klingvall, tel. 076- 317 34 20. Välkommen med din ansökan!


Om kundföretaget
Nexer är entreprenöriellt och har över 1500 experter inom strategi, teknik och kommunikation. Vi finns i nio länder och på mer än 20 platser i Sverige. Nexer ingår i Danir-koncernen och har tidigare kallats Sigma IT.
Nexer IT Services befinner sig i ett mycket spännande läge med tillväxt och utveckling, där målet är att bli Sveriges mest framgångsrika IT-bolag.


Om Nercia
Nercia är en leverantör inom Bemanning, Rekrytering, Interimsuppdrag och Utbildning som erbjuder högt kvalitativa lösningar. Vår branschinriktning är primärt kvalificerade arbetare och tjänstemän. Vi rekryterar och bemannar både längre och kortare uppdrag utifrån uppdragsgivarens önskemål. Vi är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag som är medlemmar i Almega Kompetensföretagen och har kollektivavtal med LO och Unionen.

Som anställd är du vår viktigaste resurs och du skall känna dig trygg i din anställning. Vi lägger stor vikt vid att skapa en god relation mellan medarbetare för att skapa en god stämning och arbetsklimat. Därför erbjuder vi friskvårdsbidrag, sociala aktiviteter, tillgång till kompetensutveckling och anställning på kollektivavtal.