2nd line support - Göteborg

Arbetsbeskrivning
I dagsläget får vi på Randstad många förfrågningar inom IT-support, främst inom 2nd line support. Vi är därav intresserade av supportprofiler som motiveras av bra service och problemlösning.


I rollen som 2nd line support kan man komma att arbeta med support via telefon, mejl, ärendehanteringssystem, fjärrstyrning och felsökning på mjukvara. Om du känner igen dig, skicka gärna in en ansökan så ser vi på möjligheterna att matcha dig med några av våra spännande uppdrag. 


Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 

Ansvarsområden
Arbetsuppgifter som kan uppkomma:
Support via telefon, mejl, ärendehanteringssystem, fjärrstyrning eller på plats
Felsökning och teknisk problemlösning
Supportera klienter, nätverk och/eller applikationer
Sköta konto- och behörighetsadministration
Installation av program samt lösa kommunikationsproblem
Supporta, underhålla, installera och byta ut utrustning


Arbetstider
Heltid, arbetstider beror på uppdrag och kund.

Kvalifikationer
Vi söker dig med IT-inriktad gymnasie/YH/Högskoleutbildning
1-2 års erfarenhet av 2nd line support
Goda kunskaper inom Windows plattform och Microsoft
Goda kunskaper inom hårdvara såsom PC, skrivare och kringutrustning
Goda kunskaper i Active Directory
Flytande i svenska tal och skrift
Fjärrstyrning

Meriterande med kunskaper inom:
ITL
SCCM
Powershell
Körkort



Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person har du ett personligt engagemang och en god förmåga att samarbeta i team. Vidare är du angelägen om att ge god service och att hålla en hög kvalitet i ditt arbete. Du har ett prestigelöst sätt och är mycket bra på teknisk problemlösning.
 
För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansökan
Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.


För information: Julia Christensson, Konsulchef, julia.christensson@randstad.se

Om företaget
Randstad Technologies är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, som med verksamhet i 38 länder är världsledande inom rekrytering och konsultuthyrning. Genom detta globala nätverk och i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Vår mission är att med din karriär i fokus hjälpa dig att uppnå din fulla potential!