2nd line supporttekniker som vill utvecklas sökes!

Liminity AB söker en driven och erfaren 2nd line supporttekniker mot en av våra kunder! Du kommer att arbeta nära kunden och hjälpa dem som 2nd-line supporttekniker.

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av 2nd line support och har goda kunskaper om Windows, Office 365, Active Directory, och andra vanliga program inom support. Du är också van vid att arbeta i ett team och samarbeta med olika tekniker och IT-avdelningar.

Som 2nd line supporttekniker hos oss på Liminity AB får du möjligheten att utveckla dina tekniska kunskaper och få stöd av en personlig coach för att nå dina karriärmål. Vi erbjuder konkurrenskraftiga löner och andra förmåner som gratis kompetensutveckling, psykologer, regelbundna AWs, friskvårdsbidrag och mycket mer.

Arbetsuppgifter:

Som 2nd line supporttekniker är du ansvarig för att stödja våra kunder i tekniska problem och frågor. Du kommer också att arbeta med teknisk felsökning, diagnos och lösning av problem, samt ge support i både hårdvaru- och mjukvarufrågor.

Du kommer också att ansvara för att dokumentera och rapportera tekniska problem och lösningar, samt att hantera eskaleringar av problem till 3rd line supporttekniker när det är nödvändigt.

För att vara en bra 2nd line supporttekniker behöver du ha goda tekniska kunskaper och förmåga att lösa problem. Du behöver också vara kommunikativ och ha god servicekänsla, eftersom du kommer att hjälpa 1st line support med avancerade ärenden och situationer. Att ha erfarenhet av att arbeta med Windows, Office 365, Active Directory och andra vanliga programvaror inom support är också en fördel.

Om du är en driven 2nd line supporttekniker med en vilja att utvecklas, tveka inte att skicka in din ansökan till oss. Även om du inte matchar detta specifika uppdrag, är du välkommen att ansöka eftersom vi löpande får in olika uppdrag från våra kunder.

Rekryteringsprocessen är enkel och smidig. När du har skickat in din ansökan kommer en av våra rekryterare att gå igenom din profil, hålla en intervju och matcha dig mot olika uppdrag på 100% hos våra kunder. Du väljer sedan vilket uppdrag du vill anta. Vi har en ständigt växande lista av uppdrag, så det finns alltid möjlighet för dig att hitta ett uppdrag som passar just dig och din kompetens. Om du matchas mot ett uppdrag som passar dig och du går vidare efter en intervju med kunden, så får du valet att anta uppdraget. Du anställs av oss i samband med att du väljer ett uppdrag. Sedan arbetar du för kunden, men med stöd och hjälp från Liminity AB genom hela uppdraget.