2nd line Teknisk Support / Drift till spännande Addoro i Göteborg

Arbetsbeskrivning
Addoro är ett familjärt företag med högt i tak och smidiga beslutsvägar där du uppmuntras att komma med idéer – som dessutom snabbt får genomslag. Vill du jobba med intressanta och spännande teknikområden och har några års erfarenhet av teknisk support eller drift? Välkommen till Addoro!

Ansvarsområden
Addoro tillhandahåller en molnbaserad plattform för digitalisering av dokument och betalningar. I dag är vi cirka 100 personer i Sverige och 1500 i koncernen och fortsätter växa! Vi söker nu en person för 2nd line Teknisk Support / Drift, där du kommer att arbeta med att ta hand om löpande drift, felsökning, övervakning samt vara bryggan mellan support och utvecklingsavdelningen.
Du kommer att arbeta med en modern molnplattform där teknikområden som containers, micro-tjänster och liknande är centrala. En annan del i rollen är återkoppling till kunder och eventuella problem som dyker upp i kundernas lösningar.


Addoro har idag cirka 1500 kunder, merparten i Norden men även i Europa.
Vi uppmuntrar i högsta grad kreativiteten hos alla anställda och ett stort fokus ligger på att de anställda ska trivas och därigenom få energi att vara med och driva företaget framåt.

Kvalifikationer
Vi söker en person som har några års erfarenhet av 2nd line Teknisk Support eller Drift. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person är du nyfiken, initiativtagande och framåt med ett kundorienterad inställning samt noggrant arbetssätt. Du har alltid kunden i högsta fokus och drivs av att hitta lösningar på problem. Du hjälper gärna dina kollegor, arbetar bra i både i team och självständigt tillsammans med mycket tålamod. 

Du behöver ha:
Högskoleutbildning med inriktning IT/DATA eller motsvarande.
Erfarenhet av SQL, Linux, grundläggande programmering, shell-script eller annat scriptspråk.
Goda kunskaper i Svenska och Engelska.

Och det är ett plus i kanten om du har något av nedanstående med dig i bagaget:
Kundsupport, Drift, Amazon AWS eller annan molnplattform.


Ansökan
I denna rekrytering samarbetar Addoro med Randstad Technologies. Vid frågor kontakta ansvarig rekryteringskonsult Robert Weineland på robert.weineland@randstad.se

Om företaget
Idén att bygga en kundkommunikationstjänst efter mer än 10 år i branschen lät lockande. Vi visste självklart att det skulle bli en utmanande resa men en spännande sådan. När vi 2009 startade företaget och gjorde de första skisserna kände vi direkt att detta var något bra. Vår vision är att företag och organisationer skall på ett lättare sätt kommunicera med sina kunder (på kundens villkor), förbättra kundrelationen samt minska sina kommunikationskostnader – samtidigt som den interna hanteringen förenklas avsevärt.


Vilka är vi.
Tre av grundarna har mer än 15 års erfarenhet inom branschen och har jobbat på nyckelpositioner hos marknadsledande mjukvaruföretag. All denna erfarenhet av att bygga upp världsledande bolag har hjälpt oss att utveckla Addoro tillsammans med partners och kunder.


Ägare.
Vi är idag en del av 21grams som är marknadsledande inom distribution av fysiska och digitala brev. Det betyder att vi kan erbjuda smart och enkel kommunikation, oavsett kanal, så att du kan nå dina kunder med korrekt information på rätt plats och, inte minst på det sätt som just de önskar. Fysiskt och digitalt i hela Norden.