A-kassesupport - Helpdesk

Till vårt affärsområde A-kassor och Fackförbund inom enheten Offentlig sektor söker vi medarbetare till A-kassesupporten - Helpdesk. Affärsområdet omfattar drift, förvaltning och support av de applikationer som används av flertalet A-kassor och Fackförbund i Sverige. Vi söker en ny medarbetare till vår applikationshelpdesk på Akasseenheten och vänder oss till dig som har erfarenhet av arbete relaterat till arbetslöshetsförsäkringen tex som handläggare på en A-kassa. Arbetsuppgifter: Arbetsuppgifterna består i första hand av att via telefon och mail ge applikationssupport och verksamhetsstöd och utföra felrättningar i relationsdatabaser för ett antal olika applikationer som vi "driftar" åt våra A-kassekunder. Kompetens och Personliga egenskaper: Önskvärda egenskaper och kvalifikationer är vana från arbete i helpdesk eller annan servicelämnande funktion, gärna relaterad till arbetslöshetsförsäkringen. Du bör vara ansvarstagande, stresstålig, noggrann och ha god samarbetsförmåga. Du kommer att arb eta såväl självständigt som i grupp. Placeringsort: Stockholm