Administrativ arbetsledare

Administrativ arbetsledare / kundtjänstmedarbetare till växande städbolag
Vill du vara med och skapa förstklassig service och bidra till nöjda kunder varje dag? Vi söker nu en driven och engagerad administrativ arbetsledare/tjänsteman till vårt städbolag.
Om rollen
I denna nyckelroll arbetar du nära både kunder och medarbetare och ansvarar för att den dagliga verksamheten flyter smidigt. Du är spindeln i nätet som säkerställer hög kvalitet, god service och effektiva processer.
Arbetsuppgifter
Kundhantering och löpande kundkontakt
Kundtjänst och ärendehantering
Schemaläggning och planering av personal
Offerthantering och uppföljning
Hantering av medarbetarfrågor
Försäljning och merförsäljning
Kundbesök och kvalitetsuppföljning

Vi söker dig som:
Är framåt, positiv och har ett lösningsorienterat arbetssätt
Har god förmåga att planera och strukturera ditt arbete
Är noggrann med uppföljning och återkoppling
Förstår vikten av att ligga steget före kunden för att leverera bästa möjliga service
Har god kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt
Trivs i en roll med många kontaktytor och ett högt tempo

Krav:
B-körkort

Meriterande:
Erfarenhet från städbranschen
God datorvana och gärna erfarenhet från liknande system

Vi erbjuder
En varierande och utvecklande roll
Möjlighet att påverka och förbättra arbetssätt
Ett engagerat team och god arbetsmiljö
Möjlighet att växa tillsammans med företaget