Administrativ assistent/kundmottagare till Kundservice

Teknik & Service Kundservice

Kundservice är en ny enhet inom Teknik & service där en grupp administrativa assistenter kommer att ge stöd till chefer inom Teknik och service.

Kundservice tillhandahåller felanmälan och annan synpunktshantering för kommunens organisation och för kommunmedborgarna. Här finns även fordonsadministration och förvaltningens verksamhetsnära stöd. Felanmälan avser gata/park och fastighet. Här placeras befintliga bokningstjänster som föreningsservice, boendeparkeringsadministrationen etc.

Arbetsuppgifter
Som administrativ assistent stöttar du enhetschefer inom Teknik & service med olika arbetsuppgifter från systemstöd till rapporter.

Övriga arbetsuppgifter som kan förekomma är beställningar och inköp av olika slag.

Du kommer även att vara kundmottagare gällande bl a frågor från allmänheten på skador i offentlig miljö via telefon och mail.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har gymnasieutbildning Du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter och är en van användare av Microsoft Officepaketet.

Du är en noggrann och ansvarsfull administratör som tycker om siffor.

Det är meriterande om du har kännedom om kommunens organisation och kommungemensamma system, såsom IFS.

Eftersom tjänsten innebär mycket kontakter är det viktigt att du har social kompetens och god samarbetsförmåga.

Upplysningar
OBS! Vi har inför varje annonsering av en tjänst tagit beslut om var vi annonserar, vi undanber oss därför vänligt men bestämt alla samtal från säljare som erbjuder annonserings- och rekryteringshjälp till alla nedanstående upplysningslämnare.

Upplysningar Ingeborg van der Veen, Enhetschef Kundservice, 018-727 60 98.

Facklig företrädare: Marja-Lena Johansson, Vision, 018-727 44 13.

Har du frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Elin Tapper, HR-konsult 018-727 50 39.

Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

"I Uppsala kommun vill vi ha mångfald i arbetslivet och ta till vara på de kvaliteter som en jämn könsfördelning och etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten".

Dina personuppgifter kommer att användas för att administrera din ansökan inom Uppsala kommun.