Administrativ chef

ProVoice AB är ett snabbt växande företag i telemarketingbranschen med kontor i Sverige, Norge, Danmark och Spanien.I Göteborg har ProVoice ett komplett callcenter som handlägger inkommande kundtjänstuppdrag, telemarketing och inkassotjänster.Då vår administrativa chef går på mammaledighet efter årsskiftet söker vi nu hennes efterträdare.Vikariatet är på ett år med möjlighet till förlängning.Som administrativ chef kommer du att ansvara för vårt callcenter i Göteborg när det gäller rekrytering, bemanning, rapportering internt och externt samt övrig administration. Du samarbetar tätt med produktionsansvarig samt Sverigechefen för vår telemarketingavdelning. I arbetsuppgifterna ingår: - Planering av nya projekt och löpande beställningar till dataavdelningen - Prognos och uppföljning av kapacitet och resultat - Kundkontakter gällande förändringar i projekt, adressbeställningar, rapportering - Rekrytering av säljcoacher tillsammans med produktionsansvarig - Övergripande ansvar för kontoret, såsom inköp, lokalvård mm.Vi tror att du. - tycker om att lösa problem - har lätt för att kommunicera med övriga i organisationen - är ansvarstagande och kan ta egna initiativ - är strukturerad och ordningssam - är stresstålig och gillar ett högt tempo Andra egenskaper vi tror att du besitter är: Lugn, ordningssam, målfokuserad och effektiv Vi ser gärna att du som söker har högskoleutbildning inom t.ex. ekonomi.Hög förståelse för IT och kunskap i MS-office (speciellt Excel) är ett krav.Erfarenhet från telemarketing eller kundtjänst sedan tidigare ses som en merit.Märk ansökan "Administrativ chef - Vik.Gbg".