Administratör felanmälan

Kommunens verksamhet är idag uppdelad i nio förvaltningar och en av dessa är Drift- och serviceförvaltningen som förser Karlskrona kommun med viktig samhällsservice samt intern service till kommunens förvaltningar. 
  
Vi söker nu semestervikarie 
 
Administratör för felanmälan 
med placering på drift- och serviceförvaltningens fastighetsavdelning 
 
Arbetsuppgifter 
Som administratör för felanmälan tar du emot all felanmälan som kommer in till kommunen. Felanmälansärenden kommer både från interna verksamheter i kommunen och från allmänheten. Du tar emot anmälningarna per telefon, mail, och i digitala system. Vi håller på att utveckla felanmälan så att fler felanmälningar än tidigare skall kunna hanteras digitalt, t ex via kommunens hemsida och appar i telefoner. När Du tagit emot ett felanmälansärende skall det registreras i våra administrativa system och rätt person skall kontaktas för åtgärdande av felet. 
Utöver felanmälan ingår även en del andra administrativa uppgifter i tjänsten. 
 
Kvalifikationer 
För att lyckas i rollen som administratör för felanmälan skall Du ha utpräglad servicekänsla, vara stresstålig, vara van att hantera människor och ha lätt för att samarbeta. Vidare skall Du ha god datorvana och kunskaper och intresse för olika administrativa stödsystem samt goda kunskaper i engelska både i tal och i skrift. Du skall vara välstrukturerad i ditt arbetssätt och van att ha många bollar i luften samtidigt. Kännedom om kommunens verksamheter och anläggningar är önskvärt. 
 
B-körkort är önskvärt. 
 
Om anställningen 
Tjänsten är ett semestervikariat på 100 % från mitten av juni till mitten av augusti. Lön per timme. 
 
Kontaktpersoner 
Driftchef Anders Konradsson, tfn 0455-30 31 82 
Teknisk adm samordnare Roger Karlsson, tfn 0455-30 31 88 
 
Facklig företrädare 
Vision Jan-Olof Johansson, tfn 0455-30 32 75 
 
Övrigt 
Karlskrona kommun använder kompetensbaserad rekrytering för att vara en arbetsgivare som är fri från diskriminering. 
Vi välkomnar sökanden oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder. 
 
Välkommen med din ansökan senast den 9 maj 2016. 
 
Tjänsten söks via kommunens rekryteringssystem, se länk nedan.