Administratör / kontorsansvarig / kundservice

Söker du en bred roll där du får nyttja din administrativa sida och samtidigt ge bästa service till kollegor och kunder?

Om vår kund:

Elkraft Sverige är ett ledande energibolag på den nordiska marknaden som arbetar med att sänka företags energiförbrukning. Detta gör man framgångsrikt genom rådgivning, leverans och optimering av hela deras energiförbrukning.

Vad innebär arbetet?

Det här är en väldigt bred och kul roll för rätt person. Du kommer dels få ett huvudansvar för kundtjänst och ta emot ärenden från företagskunder. Här finns det utrymme för dig att strukturera och organisera arbetet utifrån dina tidigare erfarenheter inom kundservice. Det är viktigt att du är strukturerad och förstår vikten av att ge bästa service och att återkoppla till kunderna. I denna del ingår även administration och registrering av kunder.

Den andra delen av denna roll innefattar ett kontorsansvar. Detta innebär att du tar emot besökare, tar emot inkommande samtal, hanterar post och ser till att kontorsmateriel finns på plats. Du kommer att hjälpa dina kollegor med bokningar av resor, konferenser, säkerställa att städning sköts och ha ett allmänt ansvar för kontorets skick.

Vem är du?

Vi söker dig som tycker att detta låter som en omväxlande och kul roll. För att passa i rollen måste du vara prestigelös och tycka om att ställa upp för alla dina kollegor. Du älskar att ge service och har inget emot att göra allt från att koka kaffe, iordningställa konferensrum till att prata med kunder, sköta administration och piffa till kontoret när det behövs. Du tycker mycket om kundkontakt och är van vid att ge den bästa servicen till företagskunder.

Det är också viktigt att du är en person som ser vad som skall göras och kommer med egna initiativ och lösningar. Du får vara med och forma/utveckla denna roll och vara högst delaktig i att effektivisera och förbättra rollens alla delar.

Vi söker dig som:

- har erfarenhet från en roll inom kundservice/kundtjänst
- är en utpräglad servicemänniska utan prestigetänk
- är glad, positiv och initiativrik
- har fallenhet för struktur och är en god administratör


Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete inom elbranschen. Det läggs dock störst vikt vid din personlighet och dina erfarenheter av tidigare kundservicearbete.

Tjänsten är en rekrytering. Du kommer att erbjudas en anställning på Elkraft vilket är ett vikariat tom. september 2017. Chanserna till att bli tillsvidareanställd efter detta är goda.

Ansökan

Ansök redan idag via www.helpatwork.se. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas så snart vi hittat rätt kandidat.

Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringsansvarig: Anders Gustavsson på: anders.gustavsson@helpatwork.se

Vi ser fram emot din ansökan!