ADMINISTRATÖR / KUNDSUPPORT TILL SAMSUNG!

Arbetsuppgifter
Vill du jobba både administrativt och med mycket kundkontakt? Vi kan nu erbjuda ett uppdrag till Samsung där du både jobbar administrativt samt operativt med den spännande utmaningen att ta hand om missnöjda kunder.

Ett av Samsungs huvudmål är att erbjuda en enastående kundvård. De har många verktyg som hjälper dem ta reda på om deras processer misslyckas, där kommer ditt arbete vara av stor vikt! Det kan handla om arbetsuppgifter så som uppföljningssamtal till missnöjda kunder, supportärenden via mail och telefon, analyser av data, skapa månadsrapporter, delta i möten om ärenden för tex nya strategier, hantera GPLS-system (ärenden om produktansvar) samt fallstudier.


Om oss
JobBusters är ett auktoriserat personaluthyrnings- och rekryteringsföretag. Vi är inriktade mot tjänstemän och sätter stort värde i att hitta rätt person till rätt position. Genom att vara flexibla, tillgängliga och närvarande i relation till kund, konsult och kandidat, har vi som målsättning att hitta våra kunders drömkandidat och våra kandidaters drömjobb.

Uppdraget utförs hos vår kund Samsung, som har kontor i Kista, Stockholm.

Kvalifikationer
- Du har minst 1 års erfarenhet av liknande arbete.
- Du har erfarenhet av administrativt arbete samt försäljning och/eller kundsupport.
- Du har erfarenhet av rapport-och Excelhantering.
- Du har goda datakunskaper och har gärna jobbat i olika system.
- Du talar och skriver svenska samt engelska obehindrat.
- Meriterande om du kan annat nordiskt språk, finska är ett stort plus.


Personliga egenskaper
Vi söker dig som är en riktig ”people person” med stor empati och som samtidigt har lätt för att ta beslut. Du är kreativ, analytisk och nyfiken i ditt arbetssätt.

Lön
Lön, enligt överenskommelse.

Tillträde och ansökan
Heltid. Vår kund önskar start ASAP och uppdraget förväntas löpa t.o.m. 2020-08-31 med möjlighet till förlängning. Du kommer att vara anställd av JobBusters som konsult hos vår spännande kund.

Skicka in din ansökan i Word-format snarast, då intervjuer sker löpande.



Sökord: Administratör, Kundsupport, Support, Rapportering, Kundtjänst.