Administratör till Affärsstöd Kundservice

Jämtkrafts avdelning Kundservice är kundernas väg in i koncernen, den gemensamma kontaktytan mot dem och våra partners. Vi söker nu en kundfokuserad administratör som ska jobba med kundreskontra samt kundservice via framför allt telefon och mejl.

Älskar du kundservice och vill kombinera detta med administration av kundreskontra? Då har vi jobbet för dig!

Om jobbet
Du kommer att arbeta ungefär halvtid med att vårda nya och befintliga kundrelationer, både inkommande kundärenden via telefon och mejl men även som backup-funktion för växel och reception. Den andra halvtiden jobbar du med att hantera företags- och privatkunder i vårt kundhanteringssystem CST med bland annat in- och utbetalningar, krav och inkasso.

Vem är du?
Du har som lägst en gymnasieutbildning, gärna med ekonomisk inriktning. Du har några års arbetslivserfarenhet av liknande arbete med kundservice och gärna med kundreskontra och kan hantera flera olika datasystem. Vi värdesätter goda IT-kunskaper och erfarenhet från energibranschen.

Som person känner du dig bekväm i kontakten med kund och har ett affärsmässigt, serviceinriktat arbetssätt. Du är strukturerad och kan hantera många olika arbetsuppgifter samtidigt. Du har förmåga att ta till dig och aktivt anpassa arbetet efter nya regler och förutsättningar som påverkar arbetsuppgifterna. Du är öppen, lösningsorienterad och har god samarbetsförmåga. Du har god kommunikativ förmåga och kan uttrycka dig väl i tal och skrift. Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Placeringsort: Östersund
Anställningsform/omfattning: Tillsvidare, heltid
Önskat startdatum: Snarast

Vill du veta mer om jobbet?
Vill du veta mer om jobbet eller företaget är du varmt välkommen att kontakta Lisa Kärnebro Berggren, avdelningschef, på 063-14 91 51 eller lisa.karnebroberggren@jamtkraft.se.

Du kan också läsa mer om företaget på www.jamtkraft.se.

Ansökan
Ansökan och CV ska vara oss tillhanda senast den 13 november 2016.
Referensnummer 1636. Ansökan görs på jamtkraft.se/jobb.

Fackliga företrädare:
SEKO, Peter Martinsson, 063-14 93 95
Saco, Mikael Eklund, 063-14 92 51
Vision, Sven-Erik Trulsson, 063-14 91 73