Administratör till entreprenörsdrivet telekombolag

JCE HR

Om oss
JCE Human Resource är ett headhunting och bemanningsföretag inom IT som arbetar med att hjälpa företag med kompetensförstärkning. Vi är ett entreprenörsdrivet företag som utvecklats naturligt genom ett samlat team av duktiga medarbetare där drivkraft, lojalitet och entreprenörsanda är ledord. Vi brinner för att matcha talangfulla människor med nya spännande uppdrag.

För direktrekrytering till kund söker vi nu en administratör till spännande telekombolag för vikarietjänst.

Om vår kund
Vår kund är ett modernt och växande företag i Stockholm som utvecklar och marknadsför tjänster för mobil och IP-baserad företagstelefoni. Verksamheten är uppbyggd kring en mobil IP-centrex tjänst som i sin tur bygger på en egenutvecklad produkt.

Vår kund arbetar i en SaaS-modell (Software as a Service) vilket innebär att de har stabila återkommande intäkter varje månad. De är även en telefonioperatör och levererar ett stort antal minuter telefonitrafik till sina slutkunder. Deras målmarknad är småföretag i hela Sverige, och de arbetar till 100% indirekt, det vill säga via återförsäljande tjänsteleverantörer. Den produkt som de bygger sin tjänst kring är ett modernt, egenutvecklat IP-telefonisystem med mycket starka mobilitetsfunktioner. Deras appar, vilka körs på smart-phones och PC/Mac, anses vara bland de bästa på marknaden. Idag är det 13 personer som arbetar i Sverige, plus 5 utvecklare i St Petersburg. Vår kund har höga ambitioner och har som plan att anställa ytterligare tre till fyra personer i Stockholm under 2014. Vår kund sitter i fräscha lokaler vid Maria Torget.

Bolaget har funnits sedan 2001 och grundarna har sina rötter i svensk telekomindustri. Bolaget finns med på Delotte & Touches Technology Fast 50-lista över de mest växande teknikföretagen i Sverige.



Dina arbetsuppgifter
Vi söker dig som är en administratör ut i fingerspetsarna.
Du kommer att hantera inkommande ordrar och mata in dem i ett ordersystem. Du kommer besvara kundförfrågningar via telefon och email,
Du är van vid att använda telefonen som redskap, och du drar dig inte för att ringa om du behöver svar på en fråga. Då bolaget är ett telekombolag kommer du att hantera porteringar utav nummer, och stämma av att det finns nummerserier tillgängliga. Du kommer att sköta diverse beställningar, koppla samtal vidare inom organisationen. För dig spelar det ingen roll om det är rutinmässiga uppgifter som behöver göras eller om det är ett helt nytt problem som behöver lösas. Du tar dig an alla uppgifter med samma glädje.

För att trivas i denna roll behöver du vara mycket serviceinriktad, nyfiken och du lär dig snabbt.
Arbetet kommer att vara mycket utvecklande då det innebär stort ansvar och möjligheter att vara med och påverka/besluta om allting som har med deras erbjudande att göra. Arbetet kommer att innebära nära samarbete med deras säljande partners, deras egen utveckling och med deras underleverantörer.


Din profil
Du är en mkt glad och självgående person och van vid att ta eget ansvar. Du älskar ordning och reda, du är mkt noggran och bra på att organisera.
Du gillar och kan arbeta i team men är samtidigt självgående.
Du kan uttrycka dig muntligt och skriftligt i både svenska och engelska.
Du har arbetet i kundtjänst tidigare och har ett stort tålamod.
Du har erfarenhet utav Outlook, word och excel .
Meriterande om du har erfarenhet utav Billingsystemet Leissner, nummerporteringssystemet SNPAC.


Då vår kund i dagsläget är betydligt fler killar anställda ser de gärna att du som söker är tjej.

Vi intervjuar kandidater löpande, så skicka in din ansökan redan idag.