Affärsområdeschef Customer Interaction

Acando är ett konsultföretag som tillsammans med sina kunder identifierar och genomför bestående verksamhetsförbättringar genom informationsteknik. Acando erbjuder balans mellan hög kundnytta, kort projekttid och låg totalkostnad. Acando omsätter på årsbasis cirka 1,5 miljarder kronor och har cirka 1000 medarbetare i fem länder i Europa. Acando är noterat på NASDAQ OMX Nordic Börs. Företagskulturen baseras på kärnvärdena; Laganda, Resultatskapande och Passion.

Customer Interaction

Effektiva sälj- och marknadsaktiviteter kräver synkronisering över alla kanaler. Acando hjälper dig att planera och automatisera din kommunikation samt att optimera ditt agerande för god lönsamhet. Acando har en lång erfarenhet av detta intressanta område. Primära områden inom CI är CRM lösningar, digital marknadsföring, e-handel, mobila lösningar och e-ärendehantering.

Vad du kommer att göra hos oss

Rollen innebär personalansvar för en grupp på idag ca 20 seniora konsulter. Acando har tydliga tillväxtambitioner för detta framgångsrika område.

Vi erbjuder dig

* Självständigt leda och få affärsenheten Customer Interaction att växa
* En dynamisk och utvecklande kultur
* Stort eget ansvar för enheten
* En individuell karriärutveckling genom Acando Competence Model
* Kompetensutveckling genom Acando academy

Du

* ...har en akademisk bakgrund
* ...har tidigare arbetat med CRM och/eller e-commerce
* ...har tidigare arbetat som konsult
* ...har tidigare erfarenhet av försäljning
* ...har tidigare haft personalansvar
* ...är handlingskraftig och inflytelserik
* ...trivs med att ta egna initiativ och eget ansvar
* ...tänker resultatorienterat och affärsutvecklande
* ...håller dig uppdaterad om utvecklingen inom CRM, e-handel och kundinteraktion.