After Sales Technical Support Specialist!

Letar du efter en händelserik och omfattande tjänst och är nyfiken på att lära dig om nya teknologier? Academic Work söker nu för kunds räkning en After Sales Technical Support Specialist till deras kundteam i Västerås. Här får du möjlighet att ta nästa steg i karriären med ett globalt team som ger energi till omvandling av samhället och industrin för att uppnå en mer produktiv och hållbar framtid.

OM TJÄNSTEN

Som After Sales Technical Support Specialist kommer du att bli en del av ett team på 11 produktexperter. Du kommer att vara ansvarig gentemot företagets supportorganisationer för alla aspekter av kundproblemlösning under systemdesign, acceptanstestning, installation, driftsättning och långsiktig drift av installerade system. Du kommer därigenom att ha ett nära samarbete med lokala kundansvariga samt direkt slutkundskontakt. Dessutom kommer du att bidra till produktkvalitet och produktdesign genom interaktion i produktutvecklingsprojekt genom att ta upp kvalitets-, underhålls- och supportaspekter för deras produkter.

#

Du kommer i början av din anställning bli erhållen en egen mentor som kommer att stötta dig att komma in i rollen. Du kommer dessutom att gå utbildningar samt utföra självstudier i syfte att lära dig mer om företagets produkter. Utöver detta kommer du att gå parrallellt med olika supportingenjörer samt praktiskt utföra olika testningar samt felsökningar i labbet för att snabbt erhålla dig praktiska kunskaper i rollen.

#

Du erbjuds


* En fot in på ett välkänt globalt företag.
* En gedigen introduktion i form av egen mentor och intern utbildningar.


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
- Hantera suppodertärenden av företagets utvecklade produkter.
- Analys, testning och granskning för att tillhandahålla tekniskisk expertis i syfte att lösa identifierade problem.
- Delta i produktutvecklingsprojekt samt introduktion av nya produkter och teknologier.
- Installation och driftsättning av system.
- Underhålla labbmiljöer för att hålla systemen uppdaterade.

VI SÖKER DIG SOM
- Har en avklarad eftergymnasial utbildning inom elektroteknik, maskinteknik, datavetenskap, programvaruteknik eller annan utbildning som vi bedömer likvärdig. Alternativt praktisk erfarenhet av service, underhåll och driftsättning av system.
- Har ett stort eget intresse av Microsoft, nätverk och virtualisering.
- Har goda kunskaper i svenska och engelska då båda språken förekommer i det dagliga arbetet.
- Är öppen för inrikes samt utrikes resor i specifika fall.

Som person är du


* Ansvarstagande
* Driven och nyfiken med viljan att lära dig nya saker
* Självgående


Övrig information


* Start: September
* Omfattning: Konsultuppdrag på heltid i 6 månader med goda möjligheter till förlängning.
* Placering: Västerås


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Om du går vidare i rekryteringsprocessen kommer du att få mer information om kundföretaget.