Anticimex söker kundtjänstmedarbetare på heltid!

Brinner du för kundkontakt och att ge toppklassig service över telefon? Vill du dessutom arbeta på ett framgångsrikt företag som är ledande i sin bransch? Hos Anticimes är det högt i tak och alla hjälps åt och spelar i samma lag. Starten för uppdraget är omgående och urvalet sker löpande, så skynda in med din ansökan!

OM TJÄNSTEN
”Jag trivs väldigt bra på Anticimex och känner att jag får stöttning från mina kollegor. Anticimex bryr sig verkligen om sina anställda, och det märks! Stämningen i teamet är god och ledarskapet är bra.” Så beskriver vår tidigare konsult Jonas hur det är att arbeta i kundtjänsten hos Anticimex.

Academic Work söker för Anticimex räkning en kundservicemedarbetare på heltid. Du kommer ingå i ett team om 10 härliga kollegor där du rapporterar till gruppchefen för teamet. Tjänsten startar i februari med en introduktion där du sätts in i arbetsuppgifterna. Du kommer därefter att arbeta självständigt och varierande med bra stöd från dina kunniga kollegor. Du kommer att arbeta från Anticimex nyrenoverade kontor i Sollentuna/Upplands Väsby.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Anticimex önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work. Uppdraget kommer att vara på heltid och under sex månader till en början. Det finns goda möjligheter att bli förlängd på uppdraget, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

ARBETSUPPGIFTER
Som kundservicemedarbetare kommer du arbeta med att ta emot inkommande samtal från såväl privatpersoner som företag gällande varierade ärenden, till exempel problem med skadedjur och fastighet. Ditt ansvar är att ge kunderna råd, vägledning och vara behjälplig vid tidsbokning för besök av tekniker. Ärendehantering via mail och företagsportalen förekommer även.

Du kommer till exempel att:


* Ta emot inkommande samtal från kunder
* Boka ut tekniker för sanering
* Hantera inkommande mail från kunder och vid behov även ringa upp kund för kompletterande frågor
* Hantera arbetsordar i ärendehanteringssystem


Tjänsten passar dig som brinner för kundkontakt och att ge service över telefon. Vidare är det en stor möjlighet för dig som vill komma in på ett framgångsrikt företag med god stämning och företagskultur.

VI SÖKER DIG SOM
* Har mycket goda kunskaper i både svenska som engelska i såväl tal som skrift, detta är ett krav då båda dessa språk förekommer i det dagliga arbetet


* Har god datavana
* Har tidigare erfarenhet av att arbeta i en servicerelaterad roll


Det är meriterande om du…


* Har tidigare erfarenhet från att arbeta som kundservicemedarbetare
* Har ytterligare språkkunskaper


Som person är du positiv, lösningsorienterad och har en stor vilja att hjälpa kunden, samtidigt som du är en riktigt teamspelare. Du vågar även komma med egna initiativ till utveckling av arbetsprocesser.

ÖVRIG INFORMATION


* Start: omgående
* Omfattning: Heltid, till och med 31/10 med möjlighet till förlängning
* Placering: Sollentuna/Upplands Väsby
* Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Anticimex önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic Work.
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på ste02@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!


INFORMATION OM FÖRETAGET
På Anticimex får du en stimulerande arbetsmiljö med goda möjligheter till personlig utveckling. Anticimex är en spännande blandning av ett entreprenörs- företag och en internationell koncern med mycket stor marknadspotential. Anticimex tror på frihet och att ta ansvar och mycket av deras utveckling drivs därför av medarbetare på kontoren.

I Sverige är Anticimex omkring 1400 medarbetare på cirka 29 kontor mellan Piteå i norr och Ystad i söder, huvudkontor i Stockholm.