Användarstöd/Infrastruktur

Konsultuppdrag Presentation Vi söker en IT-konsult inom Användarstöd/Infrastruktur hos kund i Borlänge. Omfattningen på uppdraget är på halvtid (50 %). Uppdraget startar snarast och beräknas pågå tom 2009-05-01 med möjlighet till förlängning. Arbetsuppgifter Arbetsuppgifterna innebär andra linjens användarsupport samt viss drift till området affärssystem, vilket innebär Agresso och CDI (Columna Digital Invoice). Ett ärendehanteringsystem används för handläggning av incidenter och kontakt med kunder sker i huvudsak via telefon och e-post. Utbildning/erfarenhet Vi söker dig som har erfarenhet från liknande arbete sedan tidigare. Du har kunskap om Agresso och CDI. Du har ett intresse för kundkontakter, är utåtriktad och har en god social förmåga. Intervjuer sker löpande, skicka därför in din ansökan redan idag.